H&M se adentra en el negocio del 'outlet' para plantar cara a Inditex y Primark

"Afound, el paraíso de los cazadores de ofertas con estilo". Así ha definido H&M a su nueva tienda multimarca donde venderá prendas tanto de su propia compañía como de terceros en ambos canales: físico y online. El experimento arrancará en Estocolmo (Suecia) este año, con visos de aterrizar en otros mercados más adelante.

La cadena está explorando "nuevas vías para expandirse" con iniciativas de este tipo, matizó este martes el consejero delegado de H&M, Karl-Johan Persson, en una conferencia telefónica. Su incursión en el negocio del 'outlet' no es casual: coincide con el asedio de titanes como Inditex o Primark, el rey de la moda a precio de saldo.

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Marina Valero

H&M tiene otro desafío más allá de la fiera competencia en moda low cost. "Estamos acelerando nuestra transformación digital" en una industria que está cambiando a gran velocidad, explica tras presentar unos resultados agridulces. La cadena facturó un 4% más en su último ejercicio fiscal (cerrado en noviembre de 2017), hasta los 200.004 millones de coronas suecas (20.469 millones de euros). No obstante, las ventas empeoraron en el cuarto trimestre (-4,3%) hasta los 50.407 millones de coronas (5.158 millones de euros).

Su beneficio anual descendió un 13,1% respecto al ejercicio anterior hasta los 16.184 millones de coronas (1.656 millones de euros), mientras que los resultados del último trimestre cayeron un 32% hasta los 3.993 millones de coronas suecas (408,8 millones de euros). "El desempeño ha sido débil en mercados maduros", admite el consejero delegado sin ocultar que las cifras están por debajo de las expectativas del grupo.

No obstante, H&M España facturó un 3,1% más hasta alcanzar los 8.140 millones de coronas suecas (834 millones de euros), convirtiéndose así en el octavo mercado para el grupo sueco por volumen de facturación.

"Pese a ser una compañía grande, tenemos una cuota de mercado relativamente pequeña", añade. Al desarrollo del e-commerce se suma el esfuerzo para adaptar las tiendas físicas a las necesidades locales de cada país, la verdadera piedra en el zapato de H&M.

"La debilidad ha estado en los 'stores', donde se está notando mucho el cambio en el comportamiento de los consumidores hacia la venta online", indica Persson en el informe anual de resultados.

También detalla cómo la cadena está integrando los canales físico y online con servicios como 'Clic and Collect' o la posibilidad de hacer pedidos desde la propia tienda. El CEO del grupo sueco considera que H&M está preparado para "desarrollar una visión a largo plazo y navegar pese a las turbulencias".