La letra pequeña del gran cambio de WhatsApp: lo que debes saber antes de aceptarlo

• WhatsApp dejará de funcionar mañana en tu teléfono si no aceptas sus nuevas políticas
• WhatsApp enviará un mensaje el 11 de abril: tendrás que aceptarlo para usar la 'app'

La Ley de Mercados Digitales (DMA) y la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea están teniendo un fuerte impacto en el panorama tecnológico comunitario. Prueba de ello es que Apple ha tenido que permitir la instalación y uso de tiendas de aplicaciones de terceros y que, próximamente, también habilitará la descarga desde páginas web de desarrolladores. Sin embargo, no ha sido la única big tech afectada por estas regulaciones.

Meta, al igual que Apple, Amazon, Alphabet (Google), ByteDance (TikTok) y Microsoft), cuenta con más de 45 millones de usuarios dentro de los 27 países miembros de la Unión Europea, lo que le ha valido para recibir la consideración de gatekeeper o “guardiana de acceso”. Como ya hemos explicado en El Confidencial, esto tiene una serie de repercusiones muy importantes a la hora de garantizar la libre competencia y la protección de los usuarios.

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La compañía dirigida por Mark Zuckerberg no solo es la propietaria de Facebook, Instagram y Threads, sino también del servicio de mensajería instantánea WhatsApp. Por ello, si no quiere enfrentarse a una sanción de hasta el 10 % de sus ingresos globales, los cuales fueron superiores a los 130.000 millones de dólares en 2023, está obligada a realizar cambios sustanciales en sus condiciones de uso y en sus políticas de privacidad.

Como ya hemos dicho en otras ocasiones, la fecha límite para la adopción de estos nuevos términos de uso es el 11 de abril de 2024, es decir, hoy. Según la última actualización de su página de soporte, la plataforma entiende que los usuarios los aceptan si siguen usando sus servicios más allá de esa fecha. En caso de no estar de acuerdo, invita a proceder al borrado de la cuenta y a la exportación de las conversaciones.

La letra pequeña

WhatsApp informó de la adaptación de sus términos de uso y de su política de privacidad a la DMA y a la DSA a través de un artículo en su página de soporte. En ella se especifica que los cambios estarán enfocados en tres grandes aspectos:

• Más información para los usuarios: en el nuevo documento de términos de uso se especifica con mayor claridad lo que está permitido y lo que no al usar la app.
• Interoperabilidad: WhatsApp explica con más detalles cómo va a permitir el envío y la recepción de mensajes hacia y desde otras plataformas de mensajería, como Telegram y Signal.
• Normas de los canales: se cuenta de forma más precisa cómo se aplican las normas, cómo se reportan los contenidos inadecuados y cómo realizar apelaciones.

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Por su parte, la edad mínima para utilizar WhatsApp pasa de los 16 a los 13 años dentro de la Unión Europea. En cuanto a las políticas de privacidad, la compañía explica cuáles son los nuevos mecanismos puestos en marcha para garantizar el cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos. El aspecto que no se verá alterado será el cifrado de extremo a extremo, a pesar de que suscitó polémica en el pasado.