El turista de los 10.000 euros por el que suspiran todas las ciudades

Si hay un mensaje recurrente entre los dirigentes de los municipios eminentemente turísticos, cuyas economías están marcadas por el sector servicios, es el de la apuesta por la calidad frente a la cantidad. La calidad que representa ese viajero con un nivel de gasto elevado y un presupuesto base para sus vacaciones de 10.000 euros, frente a la cantidad del turista low cost que compromete la sostenibilidad de los destinos por su masificación. ¿Pero cómo es este visitante al que todas las ciudades quieren conquistar? ¿En qué se caracteriza, más allá del dinero? Turismo y Planificación Costa del Sol, empresa pública dependiente de la Diputación Provincial de Málaga, ha elaborado un estudio para analizar el perfil del viajero de lujo.

El trabajo, realizado con una herramienta de análisis de negocio a través de las encuestas realizadas en 13 países, encuadra dentro de esta figura a aquellos turistas que apuestan por alojarse en hoteles de cinco estrellas o más, suites o villas de lujo y que cuenta con un presupuesto anual para viajar de más de 10.000 euros.

TE PUEDE INTERESAR

El ocaso del turismo 'low cost' o por qué viajar está volviendo a ser un lujo

Ruth Ugalde

El gran porcentaje de estos exclusivos viajeros son hombres, a excepción del mercado británico, donde hay una mayoría de mujeres —57%—. Los grupos de edad son muy variados. Los procedentes de los países nórdicos son más jóvenes que los de Alemania y Reino Unido. Mientras los primeros oscilan entre los 25 y 34 años en un 30,6%, el rango preponderante en los otros es el de 35 a 44 años, con el 33,4% y el 23,8%, respectivamente.

El estado civil mayoritario —alrededor de un 60%— es casado o conviviendo en pareja; mientras que aproximadamente siete de cada diez turistas de lujo son licenciados universitarios y disponen de un máster. El nivel de estudios en este tipo de viajeros es muy alto, pues una gran proporción de viajeros cuenta con un máster o títulos superiores. Llama la atención que el 16,7% de procedencia británica solo tiene como estudios el graduado escolar, un porcentaje que es de cero en el caso de los alemanes.

Para los nórdicos y los británicos su inspiración para elegir un viaje de lujo son los familiares. Para los alemanes, en cambio, es Instagram

La principal fuente de inspiración para nórdicos y británicos a la hora de elegir un destino son la familia y los amigos. Una motivación que nada tiene que ver con las de los alemanes, que en casi un 50% de los casos toman, se sienten seducidos con base en la información que recopilan en Instagram, seguido de lo observado en programas de televisión especializados. En el caso de los factores de viaje, todos los mercados le dan mucha importancia a la limpieza, la posibilidad de poder disfrutar de experiencias gastronómicas y vivir nuevos momentos.

En el caso de los viajes de menos de cinco días, los turistas deluxe de los países nórdicos prefieren viajar entre abril y julio, los alemanes eligen optan por marzo y agosto y los de Reino Unido en diciembre. Para las estancias más largas, junio, mayo, y julio y agosto, respectivamente, son los periodos más populares según los citados mercados. Los viajeros de lujo nórdicos y los británicos, prefieren reservar por separado el vuelo y el hotel a través de diferentes portales de reservas o agencias de viajes. Al contrario que los germanos, que se decantan por los paquetes de vuelo y alojamiento gestionados a través de las empresas del sector.

TE PUEDE INTERESAR

'Bye', UK; 'ni hao', China: el plan del Gobierno para atraer turismo asiático de lujo poscovid

Ruth Ugalde

A la hora de analizar la competencia entre los destinos exclusivos del país, el estudio destaca la "supremacía" de la imagen de Valencia, que es preferida por alemanes y británicos, mientras que los nórdicos se decantan por Canarias y eligen las Islas Baleares en último lugar. La Costa del Sol, a pesar de que el Reino Unido, sobre todo, y Alemania, son dos de sus principales mercados, no consigue llamar la atención de los viajeros de alto standing de ambos países.

La experiencia de los viajeros de lujo es muy positiva en Cataluña, Baleares, Canarias, Valencia y la Costa del Sol. Muchos repetirían viaje

No obstante, cuando se analiza la experiencia de quienes ya han visitado estos destinos, el litoral malagueño mejora para nórdicos y británicos, pero "ha sido significativamente peor" para los germanos.

En general, la vivencia de los viajeros de lujo es muy positiva en Cataluña, Baleares, Canarias, Valencia y la Costa del Sol, con buenos porcentajes de turistas VIP que volverían a repetir viaje.