DS Automobiles, pionera en Europa al integrar inteligencia artificial ChatGPT en sus coches

ChatGPT, el modelo de inteligencia artificial generativa más conocido, llega a los coches de DS Automobiles, una primicia en Europa que desde la firma prémium francesa del grupo Stellantis califican de "revolución en el mundo de la automoción". En concreto, la innovadora tecnología ChatGPT complementa a partir de ahora el reconocimiento de voz habitual en todos los modelos de DS Automobiles equipados con DS Iris System, permitiendo una relación sin precedentes entre el conductor y su DS, que de esta forma se convierte en un verdadero compañero de viaje.

En realidad, se trata de una experiencia piloto, denominada SoundHound AI powered by ChatGPT, que permitirá a Stellantis evaluar la experiencia del cliente con las primeras 20.000 solicitudes recibidas desde los cinco principales mercados europeos (Alemania, España, Francia, Italia y Reino Unido) a traves de la aplicación MyDS, a disposición de cada usuario de la marca. La integración de ChatGPT se realiza, sin coste adicional durante un periodo de seis meses si la suscripción se contrata entre el 19 de octubre de 2023 y el 29 de febrero de 2024, a través del DS Iris System, una tecnología con la que cuentan todos los DS 4 desde su lanzamiento, así como los actuales DS 3, DS 9 y DS 7, que lo equipan desde sus respectivas renovaciones.

La nueva función se puede activar casi instantáneamente de forma remota, en cada uno de los idiomas de esos cinco países, porque una vez que el cliente lo solicita desde MyDS recibirá la confirmación en un plazo aproximado de 24 horas. A partir de ese instante, la primera vez que apaguemos el coche nos recordará que ya se puede realizar la actualización, lo que llevará solo cinco minutos en los que no podremos utilizar el vehículo. Y cuando volvamos a arrancarlo, ChatGPT ya estará descargado y activo en el DS Iris System. En concreto, se trata de la versión ChatGPT 3.5, que utiliza modelos de lenguaje para entender y generar una interacción natural y fluida. Y al aprender de grandes cantidades de datos, puede responder a una impresionante variedad de preguntas y proporcionar informaciones precisas y relevantes.

¿Qué puedo ver en Burgos?

El punto de referencia para los chatbots adquiere una nueva dimensión, al convertirse en un asistente digital dedicado a la experiencia del viaje. Para usarlo, simplemente hay que servirse del DS Iris System diciendo "OK Iris" o presionando el botón específico en el volante, y a partir de ese momento comienza la interacción de voz con el chatbot de forma segura, sin necesidad de que quitemos la vista de la carretera ni las manos del volante. Entonces podremos preguntar al coche por los lugares culturales o artísticos más recomendables para visitar en un viaje a Burgos, o pedirle una lista de las mejores obras exhibidas en el Museo del Prado, crear un cuento infantil para entretener a los niños del coche, solicitarle recetas y la relación de sus ingredientes, pedir información sobre personajes históricos o de la actualidad...

Y mientras que en los sistemas de reconocimiento oral aplicados hasta la fecha solían producirse frecuentes problemas de comprensión por parte del vehículo, con ChatGPT el sistema comprende prácticamente siempre las órdenes y las preguntas, siendo capaz, incluso, de contextualizar: si preguntamos por algo, la siguiente pregunta puede tener mucha menos información cuando la formulemos, pero también será entendida porque ChatGPT es capaz de vincularla a la anterior o a las anteriores.

"Nuestra misión en DS es proporcionar a nuestros clientes una experiencia única a bordo. Como pioneros en la integración de ChatGPT en el mundo de la automoción, estamos haciendo accesible una inteligencia artificial generativa fluida, intuitiva e inmersiva, transformando cada viaje en un viaje único. Es una revolución de alta tecnología con un potencial ilimitado, que forma parte de una de las mayores transformaciones sociales del siglo XXI", explica Olivier François, director de DS Automobiles.

Y para Yves Bonnefont, director de software de Stellantis, "incluso conociendo todo el funcionamiento interno y los cálculos binarios que permiten a ChatGPT interactuar con su usuario, existe cierta fascinación por cómo funciona este modelo de inteligencia artificial conversacional. Su capacidad de interacción es, sin duda, una de las aplicaciones más llamativas de la inteligencia artificial del último año en todo el mundo. Desde que ChatGPT está disponible, hemos trabajado para integrarlo en nuestros propios sistemas; y nos complace ser los primeros en ofrecer esta innovación en Europa".