Arranca el plazo para la declaración de la Renta presencial: así puedes pedir cita

Los contribuyentes pueden solicitar desde este viernes cita previa para realizar la declaración de la Renta de forma presencial en las oficinas de la Agencia Tributaria. La AEAT abrió desde el pasado 26 de mayo las oficinas que se encuentren en zonas de fase 2 para prestar servicios de atención al público, pero se exceptuaba la declaración del IRPF, cuya atención presencial quedó supeditada a la evolución de las circunstancias sanitarias. Finalmente, la atención física será posible, si bien el proceso contemplará una menor duración que en campañas anteriores y restringirá a la mitad de los espacios habitualmente disponibles como parte de las medidas de prevención.

Quienes deseen ser atendidos, deberán solicitar su cita en cualquier momento del día por Internet o a través de la 'app' de la Agencia Tributaria; o bien llamar a los teléfonos 901 22 33 44 y 91 553 00 71 de lunes a viernes entre las 9:00 y las 19:00 horas. Una vez registrada esta petición, el organismo atenderá a los contribuyentes de forma presencial entre el 8 de junio y el 30 de junio. Si en un momento dado el contribuyente no encuentra citas disponibles, no significará que no disponga de esta opción, sino que se volverán a abrir ofrecer números unos días después, según apuntan desde la AEAT.

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El Confidencial

El organismo tributario ha explicado que la atención presencial se configura como un complemento de la asistencia personalizada por teléfono, dado que el periodo global de asistencia en los centros de la Agencia será la mitad que en una campaña presencial en oficinas otros años, y se verá restringido, a su vez, a la mitad de los espacios habitualmente disponibles. Esto se debe a la necesidad de mantener las distancias de seguridad en zonas comunes y entre puestos de atención, así como para una adecuada gestión, desde la perspectiva sanitaria, de los flujos de entrada y salida de contribuyentes. De esta manera, se ajustará la capacidad de absorción que, dadas las circunstancias sanitarias, tengan los distintos centros de atención.

Refuerzo del servicio 'Le llamamos'

En cualquier caso, la AEAT recomienda no esperar a esa nueva apertura, sino optar por el servicio 'Le llamamos', que seguirá contando con capacidad de absorción de demanda suficiente y que, a partir del 8 de junio, pasará a atender también, al igual que sucederá en oficinas, las rentas más complejas (hasta dos alquileres, hasta dos actividades económicas en módulos y ganancias o pérdidas derivadas de hasta dos transmisiones patrimoniales).

Como todos los años, y en esta campaña "muy especialmente", al objeto de mitigar una eventual pérdida de citas en perjuicio del conjunto de los contribuyentes, la Agencia recuerda a los ciudadanos que pueden anular la cita por la misma vía por la que la han concertado si han decidido no hacer uso de ella. En años pasados, en más del 25% de las citas concertadas con más de una semana de antelación, el contribuyente finalmente no se presentaba. Con el refuerzo del sistema de confección telefónica declaraciones, en colaboración con las comunidades autónomas y ayuntamientos, sumado a la aceleración de las presentaciones por internet y 'app', la Agencia pretende que, en el menor tiempo posible, la mayoría de los contribuyentes puedan ir dejando ya presentada su declaración, sin necesidad de esperar a una atención presencial.

Hasta la fecha, la AEAT ha devuelto ya 4.994 millones de euros a más de 7.796.000 contribuyentes, superados dos tercios de la Campaña de la Renta 2019, que concluye el 30 de junio, lo que supone un incremento del 9,7% en el número de devoluciones y un 15,5% en el importe. La AEAT espera que la campaña de este año cuente con 21,03 millones de declaraciones, de los que 14,56 millones darán derecho a devolución, un 0,5% más, por un importe de 10.686 millones de euros, un 1,5% menos, mientras que 5,51 millones saldrán con resultado a ingresar, un 3,1% más, por importe de 12.798 millones, un 6,7% más.