Denuncian que una web simula ser la DGT para cobrar 9 euros por la etiqueta ambiental
Aunque la colocación de esta etiqueta es voluntaria, existen ordenanzas municipales de diferentes ciudades que limitan la circulación de vehículos en función de su distintivo
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En aquellas ciudades en las que existe una zona de emisiones bajas y, por lo tanto, límites a la circulación según lo contaminante que sea el vehículo, disponer o no de pegatina de la DGT cambia bastante las posibilidades de circular. Los distintivos ambientales y la manera de conseguirlos, son conocidos por los conductores, pero, aun así, hay páginas que se dedican a ofrecerlos a un coste elevado.
En este sentido, FACUA ha alertado de que una web cobra 9 euros por gestionar la expedición de estas pegatinas para vehículos. La página utiliza un logo muy similar al de la Dirección General de Tráfico (DGT) en su cabecera y el color azul en su diseño, lo que puede inducir a error a los usuarios y provocar que paguen más por un trámite que cuesta solo 5 euros si se hace directamente a través de la DGT o en Correos. Aunque la colocación de esta etiqueta es voluntaria, existen ordenanzas municipales de diferentes ciudades que limitan la circulación de vehículos en función de su distintivo.
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La asociación, que ha denunciado los hechos ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid, señala que la dirección de la web, 'dgt-online.com', también hace creer que se trata de una página oficial del organismo de tráfico. Eso sí, al final de la página se puede leer "distribuidor autorizado, no somos la DGT". Asimismo, anuncian que, "debido a diferentes problemas con nuestro distribuidor logístico, algunos pedidos de etiqueta ambiental homologada por la DGT han sufrido contratiempos con la entrega".
Prácticas engañosas
FACUA señala que, "hasta hace unos días, en el aviso legal indicaban que tras la página estaba una empresa llamada Etiqueta Medioambiental SL, con domicilio en el Paseo de la Castellana de Madrid. Una empresa que no existe. Ahora, han cambiado la página y te dicen que la empresa es otra, New Marketing Services SLL, que tiene domicilio social en Nueva York, concretamente en Broadway. De toda confianza".
FACUA recuerda que en su artículo 5, relativo a los "actos de engaño", la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal establece que se consideran desleales, entre otras prácticas, cualquiera que "sea susceptible de inducir a error a las personas a las que se dirige o alcanza" sobre cuestiones como la "naturaleza", "características" y "las ventajas realmente ofrecidas".
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La organización que se dedica a la defensa de los consumidores señala que, el citado artículo entiende que se considera "desleal por engañosa" cualquier conducta que contenga "información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación, induzca o pueda inducir a error", siempre que incide en aspectos como "la naturaleza del bien o servicio" o "las características principales", entre otros.
En aquellas ciudades en las que existe una zona de emisiones bajas y, por lo tanto, límites a la circulación según lo contaminante que sea el vehículo, disponer o no de pegatina de la DGT cambia bastante las posibilidades de circular. Los distintivos ambientales y la manera de conseguirlos, son conocidos por los conductores, pero, aun así, hay páginas que se dedican a ofrecerlos a un coste elevado.