Uría apuesta por una herramienta todo en uno para agilizar la gestión de asuntos procesales

Uría Menéndez busca seguir impulsando su digitalización e innovación. Para ello, la firma ha optado por el camino de facilitar el trabajo de los profesionales, la búsqueda de la eficiencia y reducir el margen de error humano en las tareas repetitivas. De esta forma, el equipo de Tecnología e Innovación comenzó a trabajar en un proyecto llamado MomentUM, una herramienta que fue diseñada para mejorar la calidad y eficiencia de los servicios que ofrecen, especialmente en litigios a gran escala en diversos sectores. Además, "permite a los clientes tener una visión transparente y en tiempo real de su estado", según indican la directora de innovación legal, Eva García Morales, y el director de Tecnología e Innovación, José Pérez García. El uso de esta herramienta abarca sectores tan dispares como el financiero, el industrial o la automoción, donde se manejan numerosos demandantes y se requiere una gestión ágil y eficiente por parte de los abogados especializados en resolución de disputas.

Ambos expertos han comentado estas novedades en la segunda edición del informe Radiografía de la transformación digital en los despachos, elaborado por El Confidencial y LOIS, dentro del apartado dedicado a los proyectos más sofisticados en materia de digitalización puestos en marcha por algunas de las principales firmas en España [puedes descargar el informe aquí].

En conversación con El Confidencial, García indicó que MomentUM busca ser una herramienta todo en uno, a la que le irán añadiendo distintos módulos funcionales que le den mayor empaque a la solución para que les permita ir "un poco más allá".

El punto de partida para llegar hasta el lanzamiento de MomentUM surgió de realizar un exhaustivo análisis de mercado y no encontrar nada que cumpliese con las necesidades de sus abogados y clientes: "Decidimos crear un producto interno adaptable a cada procedimiento, cliente y equipo involucrado", aseveran. Se diseñó para intentar ayudar a los equipos que participan en asuntos multicasos donde hay muchos demandantes. En esto también pueden participar administrativos, paralegals, abogados y da cabida a procuradores, personal externo o clientes. Como beneficio interno, el project manager y legal project practitioner, José Ignacio López Sánchez, zanja que les permite tener toda la información en un mismo sitio para hacer gestión de señalamientos y vencimientos: "Ese seguimiento de ambos es muy importante porque es clave en un asunto procesal y nos permite asignar de mejor forma al personal".

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Por su parte, Uría asegura que el cliente ha obtenido un "gran beneficio", porque, antes, el equipo todas las semanas hacía un reporte manual que remitía al cliente para informar sobre cómo iba el asunto y eran muchos pasos para generar un reporte, y ahora pueden acceder con un solo clic y ver la información en tiempo real. "Nos agradecen mucho, porque les permite saber cómo va lo suyo y le damos transparencia desde el bufete", añade López Sánchez. La directora de innovación legal también destaca que MomentUM les ha cambiado la forma de trabajar como bufete y que les ha proporcionado beneficios como la mejora de la disponibilidad de información, la eficiencia en la gestión de datos y la distribución informada de la carga de trabajo.

Aunque la solución se diseñó, en principio, para un asunto en particular, el objetivo era que fuera adaptable de forma rápida a proyectos diferentes. Por lo tanto, tuvimos que homogeneizar metodologías de trabajo en asuntos similares y mantener lo que realmente diferenciaba a cada asunto para darle cabida en la herramienta. López Sánchez incide en que adaptarán y automatizarán la herramienta para que, "cuando nos entre otro asunto, ya sea bancario, de automoción o la sección que sea, nos permita darle una respuesta rápida al cliente y a los letrados". Actualmente, la solución tiene 120 usuarios para cuatro asuntos específicos y, gracias a MomentUM, el bufete recibió una mención especial en la categoría de mejor proyecto LPI en los premios 2023 del Instituto Internacional de Gestión de Proyectos Legales y fueron finalistas de los FT Innovative Lawyers Awards y de los premios de The Lawyer.

Perfeccionamiento de la herramienta y pruebas con IA

Otra de las grandes novedades que ha presentado Uría en las últimas semanas para el funcionamiento de sus servicios es una iniciativa para perfeccionar el uso de MomentUM con una herramienta llamada AutodocUM. Ahora, desde hace unas semanas, completaron la integración de estas dos plataformas, con el fin de automatizar documentos legales. Esta integración permite a los abogados gestionar los asuntos y obtener información de cada procedimiento, además de producir documentos de forma automática con toda la información que ya existe dentro de MomentUM. García añade que se realizó esta fusión para aprovechar los datos que tienen para que los abogados no tengan que perder el tiempo en redactar modelos simples. "El letrado entra en la plataforma, responde unas preguntas, se genera un documento basándose en un modelo actual de Uría, lo descarga, lo modifica, revisa y está".

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Por otro lado, en la segunda Radiografía de la transformación digital en los despachos, el bufete comentaba que seguían explorando la posibilidad de mejorar la herramienta con la ayuda, por ejemplo, de inteligencia artificial. La idea es que su inclusión "permita facilitar el volcado inicial de información de cada asunto a partir de los documentos del procedimiento recibidos del cliente". Frente a esto, la directora de innovación legal ha comentado que actualmente se encuentran explorando diferentes herramientas y posibilidades para que, en toda la primera fase, cuando llegan demandas, todos los datos se vuelquen a MomentUM y se convierta en una herramienta all in one añadiendo diferentes módulos funcionales.

"Estamos probando herramientas que nos permitan extraer esos datos de forma automática y que sea mecánico para facilitar el trabajo manual. Extraer la información de la propia demanda para que nuestro personal no tenga que estar trasladando la información de un Excel, y salga todo de forma automática. También estamos viendo para que se hagan análisis de sentencias", comenta. De todas formas, la experta aclara que todo está en análisis y que aún deben evaluar cómo responden los procesos a las tecnologías, realizando pruebas y estudiando hasta dónde pueden llegar con el fin de poder integrar esta inteligencia artificial en 2024.