Despedida en Mercadona por anular las compras en efectivo y quedarse con el dinero de los clientes

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El juzgado de lo Social Nº1 de Ciudad Real ha declarado procedente el despido de una trabajadora de Mercadona que se quedaba con el dinero en efectivo de compras de los clientes que anulaba. En mayo de 2022 detectaron que la trabajadora, que llevaba trabajando diez años a tiempo parcial (26,50 horas a la semana), había llevado a cabo un total de 95 anulaciones de compras en caja, una cantidad que se alejaba de las del resto de sus compañeros. La empleada ostentaba la categoría de profesional de Gerente A, por lo que, según el convenio colectivo de Mercadona, recibía un salario de 48,72 euros diarios.

El departamento de 'Cobrar y Banco', ante las sospechas, le comunicó al coordinador de tienda la incidencia y le pidió que verificara los productos anulados para saber si estos habían vuelto al stock o si habían salido de la tienda. El responsable comprobó que, efectivamente, faltaban productos. Así, para averiguar si la desaparición de estos bienes se debía a actos fraudulentos de la empleada, procedieron a instalar cámaras que enfocaban a su caja.

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Gracias a las cámaras se cercioraron de que la trabajadora no entregaba el ticket de compra a los clientes que pagaban en efectivo, para, una vez que la persona abandonaba la tienda, anular la compra y guardarse el dinero en el bolsillo del uniforme. Una vez recibió la carta, en primera instancia impugnó el despido como improcedente, aunque más tarde presentó una ampliación de la demanda para solicitar su nulidad. La trabajadora demandó a la empresa por considerar que se había vulnerado un derecho fundamental en su despido, concretamente el derecho a la indemnidad, intimidad y protección de datos por el uso de las cámaras.

¿Es legal que te graben en el trabajo?

La instalación de cámaras en el trabajo es legal, pero existen ciertas limitaciones que las empresas no pueden sobrepasar. Es legal que te graben en el trabajo, tal y como se indica en el artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores: "el empresario podrá adoptar las medidas que estime más oportunidad de vigilancia y control para verificar el cumplimiento por el trabajador de sus obligaciones y deberes laborales".

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Eso sí, tal y como indica el artículo 89 de la Ley Orgánica 3/2018, "las empresas deben informar con carácter previo, y de forma expresa, clara y concisa, a los trabajadores o los empleados públicos y, en su caso, a sus representantes, sobre la instalación de cámaras de videovigilancia". El juez considera que se puede fundamentar un despido, si existe el clásico cartel que anuncia la existencia de cámaras de videovigilancia. Asimismo, el convenio colectivo de Mercadona califica como "falta muy grave el robo, hurto o malversación cometidos tanto a la empresa como a los compañeros de trabajo o a cualquier persona dentro o fuera de la empresa, sea cual fuere el importe".