La retirada de productos populares de Mercadona siempre provoca la indignación de los clientes. En esta ocasión, el supermercado ha anunciado que están quitando progresivamente los carros de cortesía de sus tiendas tras la queja de un usuario.
La compañía permitía a sus clientes llevar la compra en los carros hasta el domicilio, si se encontraba cerca, o el coche. Pues esta opción dejará de estar disponible, según ha confirmado Mercadona a través de Twitter.
Un usuario, que vive a dos portales del supermercado, denunció en la red social que no le habían dejado acercar la compra con el carro hasta su casa. "La respuesta que me dieron es que ya no tenían ningún carro metálico y los de plástico no pueden salir de la tienda", escribió en Twitter. La primera respuesta de Mercadona fue disculpándose por la situación. "Vamos a compartir tus comentarios con los responsables para que sean conocedores", añadieron.
Pero tras consultarlo, explicaron que estaban quitando los carros de cortesía de las tiendas y solo estaban dejando los de plástico. La nueva medida de Mercadona se irá implementando por todo el territorio para retirar de todos los supermercados los carros de cortesía que ya no podrán sacarse fuera de la tienda.
@mercadona vivo a 2 portales de la tienda, hasta ahora hacia una compra mensual de 120-150€ y me dejaban un carro para acercarlo, hoy me dicen que ya no me lo dejan, tiene arreglo o tengo que pasarme a Erosky, que no solo me lo dejan sino que lo traen gratis a casa?
Hola de nuevo. Estamos quitando los carros de cortesía de nuestras tiendas y solo estamos dejando los de plástico. Cuando te comentamos que pasábamos nota, nos referíamos a que compartíamos tus palabras con los responsables de los carros de todas nuestras tiendas. (1/2)
Recientemente, también anunciaron la ampliación de sus horarios en los meses de verano en 330 tiendas de España. Desde el lunes 26 de junio hasta el domingo 27 de agosto, los establecimientos permanecerán abiertos de forma ininterrumpida “desde las nueve de la mañana a las diez de la noche”. Este cambio se aplicará principalmente en las costas españolas y las zonas más turísticas.
La retirada de productos populares de Mercadona siempre provoca la indignación de los clientes. En esta ocasión, el supermercado ha anunciado que están quitando progresivamente los carros de cortesía de sus tiendas tras la queja de un usuario.
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