Movistar se lanza a por el 'low cost' de Netflix tras captar apenas 80.000 'Lite'

Telefónica ha anunciado hoy, como adelantaba El Confidencial, su última apuesta para resucitar Movistar+. Un producto competitivo con el que la operadora se lanza a por los clientes low cost que presuntamente han abandonado Netflix después de que el gigante americano pusiera freno al uso múltiple de las cuentas compartidas. Un giro de tuerca en la apuesta por este segmento, después de que su anterior intentona, Movistar Lite, lanzada en 2019, haya captado, según fuentes internas, un total de 80.000 clientes.

La multinacional presidida por José María Álvarez-Pallete ha declinado confirmar esta cifra, que evidenciaría un modesto ritmo de aceptación de este servicio, tras cuatro años en el mercado. También se desconoce el número de usuarios que se acogieron a la fórmula Mi Movistar, la última gran campaña comercial lanzada en mayo de 2022, para frenar la pérdida continuada de suscriptores, al dar la opción de personalizar los contenidos por los que se estaba dispuesto a pagar.

Lo cierto es que Movistar ha pasado de contar con cerca de 4,2 millones de ciudadanos que pagaban una cuota o ARPU de casi 100 euros mensuales a apenas 3,4 millones. Una tendencia que se agudiza cada verano por las bajas que se producen tras acabar la temporada regular de LaLiga y la Champions League, el principal gancho comercial de Movistar+.

Telefónica ha concretado hoy su nueva oferta comercial por la que quiere que cualquier usuario, sea cliente de la compañía o de competidores, como MásMóvil o Digi, se convierta en suscriptor de la multinacional por el módico precio de 14 euros. Una tasa mensual similar a la que se paga por tener cuenta en Netflix y, en menor media, en Amazon, que cuesta 50 euros al año, incluido su servicio de distribución de cualquier tipo de producto de su plataforma.

Una apuesta fuerte y ambiciosa que ha generado dudas entre los responsables de Telefónica España, dirigida por Emilio Gayo, y Movistar+, bajo el mando de Sergio Osle, ante la posibilidad de incluir o no un partido de LaLiga del Real Madrid o del FC Barcelona y de la Champions. Una elección que, de mantenerse en el tiempo, tiene el riesgo de canibalizar a los clientes que abonan entre 120 y 145 euros por el contenido prémium de la plataforma de pago. Porque, según cifras internas del grupo, los equipos que más pinchazos tienen en la televisión de Telefónica son el club blanco y el azulgrana, audiencias que bajan a un segundo nivel con el Atlético de Madrid, el Athletic de Bilbao y, en quinto lugar, el Real Betis Balompié.

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Un ranking que deja en el olvido al resto de clubes de Primera División, cuyos partidos apenas generan interés, lo que se ha traducido en quejas de Javier Tebas, presidente de la Liga de Fútbol Profesional (LFP), por considerar que Movistar+ no apuesta de forma contundente por la competición nacional. Tebas y Osle han tenido varias conversaciones para intentar revitalizar las audiencias de la competición futbolística doméstica, ante la percepción generalizada de pérdida de atractivo entre los más jóvenes.

A diferencia de lo que ha sido Lite (un test de producto) en la compañía están convencidos de que el nuevo Movistar Plus+ puede atraer a los miles de clientes que se han quedado sin el servicio de Netflix al restringir la plataforma estadounidense el uso múltiple de las cuentas. Porque la nueva apuesta va dirigida a cualquier tipo de usuario, con contrato de telefonía o internet con cualquier competidor. En otras palabras, un cliente de Vodafone o MásMóvil puede tener contratado su móvil con estos operadores y la televisión con Telefónica, sin verse obligado a pagar por el wifi o los datos.

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El grupo participado por BBVA y CaixaBank quiere también mejorar su oferta televisiva global, con una apuesta más firme por las series y el cine. Especialmente después de paralizar la inversión de 150 millones de euros en nuevas producciones que se aprobó hace un año y que no se ha ejecutado. Distintas fuentes indican que ese dinero no se ha usado para no perjudicar las cuentas de Telefónica España, de la que depende Telefónica Audiovisual, la matriz de Movistar+.

Telefónica celebra el próximo miércoles el consejo de administración de cierre de la primera parte del curso 2023. Un día después, presentará las cuentas semestrales del ejercicio. En la operadora, confían en recuperar la confianza del mercado y el pulso comercial, pendiente de lo que decida la Comisión Europea sobre la fusión, apoyada por la compañía, entre MásMóvil y Orange.