Últimas horas para conseguir empleo en Renfe: requisitos de su nueva oferta masiva

Últimas horas para solicitar empleo en Renfe como operador comercial. La operadora ferroviaria ha hecho pública a través de su página web dos convocatorias de empleo público en las que se oferta 272 puestos de operador comercial en un proceso de selección que busca renovar parte de su personal de contratación fija. Aquellos que cumplan con los requisitos exigidos para el puesto tendrán la posibilidad de realizar una prueba presencial, de carácter eliminatorio, que será el primer paso del proceso de selección tras inscribirse en la oferta, vigente hasta el 21 de octubre, inclusive. Se cubrirán 200 plazas de operador comercial de ingreso N2 para ámbito estatal —entre las que están incluidos cuatro puestos de trabajo para personas con discapacidad— y otros 72 cargos en el ámbito de la comunidad autónoma de Cataluña, también con los correspondientes puestos para personas con grado de discapacidad.

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Se trata de una nueva convocatoria de empleo público para dedicarse a tareas como la venta de títulos de transporte, el control de acceso a las estaciones o la atención al cliente en alguno de los puntos de la red ferroviaria. Durante el primer mes, el puesto se cubre mediante una plaza de beca formativa, remunerada con una "ayuda económica de 850 euros mensuales", que será "condición necesaria e imprescindible" para la futura contratación laboral. Quienes quieran acceder a los puestos que se disputan tendrán que tener en cuenta que el proceso de selección consta de cuatro fases, a las que se accede tras inscribirse en el portal de empleo de Renfe, siempre que se cumplan los requisitos solicitados para los puestos, ya que esta condición se comprobará también en el primer corte que se haga, con la pertinente revisión de la documentación aportada por la persona que se postula en la convocatoria.

En esta fase, una vez se cierre el proceso de inscripción, también se realizará una correspondiente valoración de méritos, teniendo en cuenta habilidades como el nivel B1 o superior del inglés —lo que otorga cuatro puntos— u otros idiomas, como el francés o el alemán, que sumarían un punto. En el caso de manejarse con el catalán o ser nativo, se pondría en valor asimismo este idoma por la condición de que una de las ofertas de la compañía está enfocada a encontrar 72 personas cualificadas para trabajar en la comunidad autónoma de Cataluña. Además, como requisito a valorar, se tiene asimismo en cuenta que los candidatos hayan mantenido alguna relación laboral contractual de carácter temporal en Renfe, lo que les daría la puntuación máxima que se puede obtener a efectos de méritos: 40 puntos.

De reunir los requisitos, el proceso de selección arranca con unas pruebas presenciales: un examen de conocimientos y un test psicotécnico

De haberse enviado correctamente la documentación, o subsanar en un plazo extra de siete días la información que se haya adjuntado de forma errónea o la reclamación que se quiera hacer para poder avanzar en el proceso de selección, llega el turno de las pruebas presenciales, que se dividen en un examen de conocimientos y un test psicotécnico. En lo que respecta a la primera prueba, hay que tener en cuenta que es eliminatoria —los candidatos que se presenten deben obtener una puntuación mínima de 30 puntos sobre 60 si quieren llevar a buen puerto en el proceso— y las materias sobre las que versará la prueba son la legislación ferroviaria, el informe anual de responsabilidad social de Renfe, la actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros, la legislación sobre Igualdad y el plan de lucha contra el cambio climático de la compañía.

La propia operadora deja disponible en su página web el manual con toda la documentación necesaria para prepararse esta prueba e informa, acerca de la prueba psicotécnica que también hay que superar, que aquellos postulantes que ocupen actualmente puestos similares a los que se ofertan y tengan una relación laboral de carácter temporal con Renfe, están exentos de realizar este test, que se calificará como 'Apto' o 'No apto'. La última parte en la que se decidirá la adjudicación de plazas pasa por una entrevista final, que se realizará a los candidatos con mejor puntuación total conforme al ratio de tres personas por puesto ofertado. En esta entrevista, de la que también se librarán aquellos que ya ocupen un cargo temporal en la compañía, se puede sacar una nota máxima de 40 puntos, con la obligación de alcanzar una puntuación mínima de 20 puntos. La experiencia del candidato, las dotes de comunicación, su capacidad de trato con el cliente, la tolerancia al estrés o la flexibilidad son algunos de los aspectos que se valoran llegados a este punto.

Antes de presentarse a alguna de las dos convocatorias de empleo público en Renfe no solo hay que tener en cuenta los requisitos a cumplir, sino que también hay que saber que las pruebas para ambas ofertas se realizarán de forma simultánea, por lo que solo se podrá optar por presentarse a una de ellas. Estas son las condiciones a reunir para poder acceder al proceso de selección:

• Tener nacionalidad española, ser de alguno de los demás Estados miembros de la Unión Europea o ser cónyuge de alguna persona con nacionalidad española (o nacionalidad de otros Estados miembros) siempre que no se esté separado. Asimismo, también podrán participar los descendientes que vivan a su cargo, ya sean mayores o menores de 21 años.
• Tener un conocimiento adecuado del castellano
• Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo
• Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya
• Estar en posesión de la titulación académica exigida en las bases de cada una de las convocatorias que se publiquen. Si la titulación fue obtenida en el extranjero, se deberá acreditar su convalidación u homologación
• No estar separado del servicio o declarado "no apto" para el desempeño de las funciones esenciales del puesto ofertado
• No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Renfe por dimisión expresa o tácita del trabajador o por la no superación del periodo de prueba
• No estar incurso en ninguna de las incompatibilidades que determina la legislación vigente
• No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme
• Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados
• No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquier administración, organismo o empresa pública
• No haber sido objeto de despido disciplinario ni hallarse incurso en causa de incapacidad o incompatibilidad para el ejercicio de funciones públicas
• Ser demandante de empleo con carácter previo a la fecha de la firma del contrato de trabajo
• Disponibilidad para realizar el trabajo a turnos