Los fabricantes de móviles mienten sobre la memoria de los teléfonos, según la OCU

¿Tienes el teléfono saturado? Es normal, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha iniciado acciones legales contra los principales fabricantes de teléfonos móviles después de detectar en pruebas de laboratorio que la capacidad de almacenamiento interno disponible "dista mucho" de la que se promete en los anuncios.

De hecho, en los terminales pequeños de cuatro o menos gigas y de cuatro a ocho gigas, la pérdida de memoria puede llegar al 78%, "lo que hace inservible al teléfono en muy poco tiempo de uso", denuncia la OCU.

Esto es así porque muchos teléfonos llevan aplicaciones de serie, que se comen gran parte de la memoria y que encima se van actualizando cada tanto, robando aún una mayor tajada de memoria. Además, de acuerdo con la OCU "en muchos casos, algunas de estas aplicaciones que reducen el espacio disponible por el que el consumidor ha pagado, abonan una contraprestación a los fabricantes del teléfono".

Informar sobre la capacidad real

La OCU ha explicado que su intención es que los fabricantes informen sobre la "capacidad real de memoria de los teléfonos". Además, la organización ha pedido que se permita a los usuarios borrar estas aplicaciones no deseadas del teléfono o que en su caso, se compense al comprador por los gigas perdidos.

En las pruebas realizadas por la organización de consumidores se ha constatado que la diferencia entre la memoria publicitada y la real varía en función del fabricante y el modelo del teléfono.

La OCU ha emplazado judicialmente a la mayoría de fabricantes de móviles para que rectifiquen su publicidad y se informe al consumidor de la capacidad real efectiva de la memoria, instándoles a una conciliación judicial.