Málaga abre una nueva Oficina Municipal de Atención a la Ciudadanía en el distrito Carretera de Cádiz

La ciudad de Málaga se prepara para la inauguración de una nueva Oficina Municipal de Atención a la Ciudadanía (OMAC) este viernes, situada en la calle Donoso Cortés, en el distrito Carretera de Cádiz. Esta apertura supone un paso adelante en el compromiso del Ayuntamiento por ofrecer servicios más accesibles y eficientes a los ciudadanos, sumándose así a la red existente de oficinas OMAC en la ciudad.

Este nuevo espacio, que ha requerido una inversión de 34.000 euros, dispone de 110 metros cuadrados y está equipado con todas las comodidades necesarias para garantizar una atención de calidad: tres puestos de atención al público, un puesto de recepción, almacén, sala de espera, dos baños y un despacho auxiliar. Se espera que esta oficina desempeñe un papel crucial en la mejora de la atención municipal, especialmente teniendo en cuenta que la OMAC de Carretera de Cádiz registró más de 43.000 atenciones el año pasado, lo que representa un 15% del total de las gestiones realizadas en toda la red.

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Un acercamiento a la ciudadanía

Las OMAC se destacan por ser puntos de encuentro entre la administración municipal y los ciudadanos, facilitando un acceso directo y personalizado a una amplia gama de trámites y servicios. Esta cercanía no solo ahorra tiempo y recursos a los malagueños, sino que también promueve una mayor transparencia y eficacia en la gestión de asuntos municipales.

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La nueva instalación ofrecerá información y tramitación de servicios como la Agenda Municipal, contactos de equipamientos y dependencias, asociaciones y entidades, así como asesoramiento sobre anuncios, ordenanzas, subvenciones, becas, ayudas y premios. Además, será posible realizar gestiones como la presentación de documentos municipales y la obtención del Certificado Digital, esencial para la realización de trámites en línea tanto en el ámbito municipal como en otras administraciones.

Horario y servicios disponibles

La oficina operará de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas, excepto festivos y los días 24 y 31 de diciembre, garantizando así una amplia disponibilidad para atender las necesidades de los ciudadanos. Con la apertura de esta segunda OMAC en Carretera de Cádiz, el Ayuntamiento de Málaga refuerza su compromiso con la mejora continua del servicio público, buscando siempre la excelencia en la atención y la satisfacción ciudadana.

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P. D. A.

Con esta iniciativa, el Ayuntamiento de Málaga no solo busca optimizar los servicios ofrecidos a la población, sino también consolidar una relación más estrecha y productiva con los ciudadanos, entendiendo que una administración accesible y eficiente es clave para el desarrollo y bienestar de la comunidad.