Si recibes este importante mensaje SMS del Servicio Andaluz de Salud, ábrelo: no es una estafa

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Los SMS fraudulentos están a la orden del día. Con frecuencia los ciudadanos recibimos mensajes que nos avisan de problemas con entidades bancarias con las que no tenemos contratado ningún producto, falsas solicitudes de Servicios Sociales, multas de tráfico de la DGT, o cambios en nuestra tarifa de teléfono. Este tipo de comunicaciones suelen provenir de ciberdelicuentes y tanto la Policía Nacional como la Guardia Civil o el Instituto de Ciberseguridad (Incibe) se encargan de lanzar advertencias para que los ciudadanos no piquemos.

Pero no todo lo que nos llega por SMS es una estafa. Es el caso de las alertas que ha empezado a emitir por esta vía el Servicio Andaluz de Salud (SAS) a dispositivos móviles de usuarios para facilitarles la suscripción al sistema de notificaciones AviSAS, un sistema informático que establece mecanismos de interacción e información entre profesionales y pacientes.

En total, en una primera oleada se han enviado unos 70.000 mensajes a vecinos de la provincia de Córdoba que reciben atención en uno de sus hospitales públicos. Tras el análisis de los resultados obtenidos, estos SMS se extenderán de forma paulatina al resto ciudadanos.

Cómo suscribirse

Quienes reciban este mensaje, leerán el siguiente texto en sus pantallas: "Si desea recibir notificaciones del SAS citas, avisos, etc., puede solicitarlo en el siguiente enlace: https://avisas.lajunta/12345", donde el número identificativo será único por ciudadano. Al acceder al enlace, los ciudadanos que tengan instalada la aplicación móvil 'Salud Andalucía' podrán realizar su alta a través de esta. Por otro lado, a quienes no tengan instalada la app, se les abrirá la página web de ClicSalud+ donde tramitarán el alta.

En ambos casos, si la respuesta por parte del usuario es afirmativa, se habrá suscrito al servicio de notificaciones generales del Servicio Andaluz de Salud y, por tanto, ha autorizado el envío de SMS con información de sus citas y otras comunicaciones que realice el SAS. Con esta suscripción realizada a través de invitación por SMS, la información que se remite al usuario está limitada (se informa del día/hora de la cita, pero no de la ubicación de la consulta ni del centro hospitalario que la ha asignado) y los mensajes se envían exclusivamente por SMS.

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Este sistema de notificaciones de citas hospitalarias se puso en marcha a principios de este año para citas en consultas y pruebas diagnósticas. Actualmente, está disponible en 23 centros hospitalarios de Andalucía y se espera que de aquí a final de año lo instalen todos los centros para notificar sus citas, suprimiendo de esta manera otras soluciones digitales locales que operan en estos momentos.