Zara lanza en España su plataforma para vender, donar y reparar ropa de segunda mano

La plataforma de ropa de segunda mano de Zara estará operativa en España a partir del próximo martes 12 de diciembre. Desde ese día, los clientes tendrán acceso a servicios como compra-venta, reparación o donación de las prendas de la tienda insignia de Inditex, según ha anunciado la compañía en un comunicado. Se podrá acceder a través de la aplicación móvil de la marca, la página web y las tiendas físicas.

Inditex ya había probado la plataforma, denominada Zara Pre-Owned, en Reino Unido y Francia. Tras comprobar la viabilidad de este proyecto, ha decidido iniciar también el camino de la circularidad en España y otros 13 países europeos: Alemania, Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal.

El servicio de compra-venta entre clientes funciona de una forma similar a la de otras plataformas online de ropa de segunda mano, como Vinted o Zalando, aunque en este caso solo se incluyen prendas de Zara. "El espacio de venta está organizado por categorías de producto con información detallada de cada artículo, entre la que se incluye la información original de Zara de la prenda e imágenes actuales proporcionadas por el vendedor", explica la compañía.

Un servicio más novedoso es el de la reparación. Los clientes pueden mandar arreglar prendas de Zara de cualquier temporada, para que los proveedores locales con los que tienen acuerdos sustituyan botones y cremalleras o restauren costuras, entre otros apaños. Este trámite se puede realizar íntegramente online o en cualquier tienda física de la marca.

Respecto a la donación, se puede solicitar la recogida a domicilio de ropa usada para ser entregada a entidades sin ánimo de lucro. Son estas organizaciones las que posteriormente se encargan de clasificarlas para reutilizarlas, siempre que sea posible, o reciclarlas si consideran que han llegado al final de su ciclo de vida. En este servicio sí se aceptan productos de otras marcas de Inditex (Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho y Uterqüe).

Zara Pre-Owned forma parte de la estrategia de sostenibilidad de Inditex. Aunque el gigante textil está llevando a cabo otras iniciativas, como la utilización de materiales con menor impacto medioambiental o la transformación de su cadena de suministro. La intención es reducir sus emisiones en más de un 50% para 2030, con la vista puesta en llegar a rebajarlas en un 90% para 2040 y tener un negocio neutro medioambientalmente.