Optimismo en el retail: Zalando espera un buen segundo semestre y da alas a Inditex y H&M

Optimismo en el sector retail. Zalando ha presentado resultados y la tienda alemana de moda online ha arrojado cierto entusiasmo pese a que sus ingresos han caído un 4%, hasta los 2.623 millones de euros, en el segundo trimestre del año debido a la transición de su negocio hacia un modelo de plataforma. No obstante, ha destacado que espera una mayor rentabilidad y un retorno al crecimiento en la segunda mitad del año, lo que le ha permitido ratificar sus perspectivas para todo el año tras el recorte realizado hace meses, por lo que disipa los temores que pesan sobre el sector como consecuencia de la inflación.

Estas perspectivas han tenido premio en bolsa. Zalando se dispara más de un 9% en la bolsa alemana y supone un aliciente para el resto del sector: Inditex sube en torno a un 1,5%, la británica Asos avanza un 1% mientras que H&M escala alrededor de un 2%. Todo ello, en una sesión en la que las principales bolsas europeas permanecen prácticamente planas o con ligeros rebotes.

El optimismo del gigante alemán también tiene fundamento, puesto que el número de clientes activos creció un 11% en el segundo trimestre, hasta alcanzar los 49 millones. Además, su programa de fidelización Zalando Plus creció un 164% respecto al mismo periodo del año anterior y supera los 1,5 millones de miembros.

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Carlos Rodríguez

Robert Gentz, Co-CEO de Zalando, ha señalado que "hemos demostrado nuestra agilidad como equipo, por lo que podemos reaccionar rápidamente para adaptarnos al entorno actual y al mismo tiempo hacer que la experiencia de nuestros clientes sea aún más atractiva. Continuamos aumentando nuestra base de clientes y estamos enfocados en nuestra estrategia, realizando inversiones selectivas en nuestro negocio para garantizar nuestro crecimiento a largo plazo".

Durante el segundo trimestre, Zalando invirtió en mejorar la experiencia del cliente, especialmente en el segmento de belleza, que creció más del 30% respecto al año anterior. Además, lanzó su programa Plus en Suiza y se expandió a Rumania y Hungría, aumentando su presencia a 25 mercados, adquiriendo en junio una participación mayoritaria en Highsnobiety, una de las compañías de medios de moda y estilo de vida más influyentes del mundo.

Como parte de su plan de acción para adaptarse al actual entorno volátil del mercado está ajustando su oferta para satisfacer la demanda cambiante de los clientes para las próximas temporadas. Para mejorar la rentabilidad de los pedidos, se introdujo un montante mínimo de pedido en 15 mercados adicionales a principios de junio y ya está implementado en 25 mercados. "Estamos centrados en medidas de eficiencia y mejora de márgenes que nos ayudarán a fortalecer nuestra rentabilidad en la segunda mitad del año. Nuestro balance saludable nos permite continuar invirtiendo en nuestra plataforma tecnológica e infraestructura logística para permitir nuestra trayectoria de crecimiento a largo plazo", recalca Sandra Dembeck, directora financiera de la compañía.

La compañía ha ratificado así sus previsiones publicadas el 23 de junio para este año, en el que espera que el volumen bruto de mercancías crezca en torno a un 3% y 7%, hasta la horquilla de 14.800 y 15.300 millones de euros. Por su parte, los ingresos podrían permanecer planos o crecer hasta un 3%, situándose entre los 10.400 y 10.700 millones de euros.