Un turista alucina con lo que sucede a esta hora en algunos supermercados españoles

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Cada vez se intenta concienciar más a la población de la existencia de colectivos vulnerables que necesitan de adaptaciones para alcanzar la equidad en la sociedad. Este es el caso de las personas autistas o con hipersensibilidad sensorial, que suelen verse abrumadas por la inmensa cantidad de estímulos externos, como sonidos, olores y luces, que existen en las zonas públicas, como supermercados, calles, grandes superficies y parques de atracciones.

El usuario de TikTok Mr. Blashkov ha mostrado en un vídeo cómo es una de estas adaptaciones. En concreto, se trata de la “hora silenciosa”, en la que un supermercado adapta su ambiente para que las personas con hipersensibilidad sensorial, ansiedad social o con alguna condición de baja tolerancia a la luz o el sonido, puedan ir a hacer la compra de forma más segura.

Formando parte de estas adaptaciones, se implementó la conocida como “hora silenciosa” en algunos supermercados e hipermercados de nuestro país. El tiktoker, que asegura que esto “solo lo he visto en España”, muestra en su vídeo cómo se ve esa hora de silencio, y llama la atención cómo las luces están atenuadas, el hilo musical ha desaparecido, y se crea un ambiente más calmado en todo el local.

Una iniciativa muy valiosa

Como explica la Confederación de Autismo en España en su página web, “algunas personas con trastorno del espectro del autismo presentan alteraciones en el procesamiento de los estímulos sensoriales, que se pueden manifestar en malestar intenso ante determinados sonidos o luces”. Así, para evitar esta sobreestimulación sensorial, todos los supermercados e hipermercados Carrefour, aplicaron la “hora silenciosa”.

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Esta “hora silenciosa” se activará de lunes a viernes, de 15:00 a 16:00 en todos los centros de la cadena de hipermercados. Durante esta franja horaria, los supermercados se comprometen a desconectar el hilo musical, a no emitir avisos por megafonía, a disminuir el sonido de las cajas, a evitar tareas invasivas como la reposición y a mitigar la intensidad de las luces del local.

El tiktoker afirma que este es “un punto muy positivo” para esta cadena de supermercados. Sus seguidores están muy de acuerdo e informan que en otros países también aplican actuaciones parecidas. Por ejemplo, el Acuario de Minnesota, SeaLife, ofrece una “bolsa sensorial” para personas sensibles a nivel sensorial. Esta bolsa incluye unos auriculares con cancelación de ruido, un termómetro, juguetes para la ansiedad y una insignia para que el personal pueda auxiliar a la persona de ser necesario y sepa cómo actuar.