Amazon te ayudará a comprar ropa con esta novedad: un 'personal shopper' con IA

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2023 fue un año espectacular en lo que respecta a evolución de la inteligencia artificial. Sin embargo, todo parece indicar que 2024 no le va a ir a la zaga. Y es que, a pesar del poco tiempo que todavía ha transcurrido del nuevo año, ya hemos asistido al lanzamiento de multitud de novedades. Primero fue Samsung con la integración de Galaxy AI en el sistema operativo One UI 6.1. Después, Google con el lanzamiento de Bard para Android y su nueva herramienta de generación de imágenes. Ahora le ha llegado el turno a Amazon, el gigante del shopping.

A través de una publicación en su blog oficial, Amazon ha hecho público el lanzamiento de un chatbot impulsado por IA que tiene como objetivo agilizar el proceso de compra de todo tipo de artículos, pero especialmente de ropa. La compañía fundada por Jeff Bezos le ha dado el nombre de “Rufus” y lo ha definido como “un asistente de compras experto en nuestro catálogo de productos y en información de toda la web que puede responder todo tipo de preguntas sobre necesidades de compra y realizar comparaciones”.

Además, Amazon asegura que es capaz de “hacer recomendaciones basadas en el contexto y facilitar el hallazgo de productos”. Por si fuese poco, el sistema de IA tiene en cuenta las reseñas y valoraciones realizadas por los clientes, así como las preguntas y respuestas publicadas en la sección de comentarios de cada artículo. Todo ello, por supuesto, sin necesidad de salir de la página web del marketplace o de su app móvil.

Una herramienta con muchas posibilidades

Rufus será especialmente útil a la hora de comprar ropa en Amazon. De hecho, resolverá uno de los principales problemas a los que se enfrentan los consumidores en este sentido: acertar con la talla a la primera. Y es que el chatbot de IA tendrá en cuenta el historial de adquisiciones del usuario, lo comparará con la guía de tallas del producto que le interesa y le dirá cuál es el tamaño que mejor le quedará, aunque se trate de marcas diferentes que no empleen los mismos sistemas de tallaje.

Eso sí, Amazon solo ha confirmado el lanzamiento de la versión beta de Rufus para un grupo de clientes seleccionados en Estados Unidos. Según puede leerse en la publicación de blog, en las próximas semanas lo pondrá a disposición de todos los consumidores residentes en dicho país. Todavía no se sabe cuándo llegará a España, pero es de prever que la compañía impulse su implantación en el resto del mundo a lo largo de 2024.