“Es buena conversando, pero mala en lo demás”: Amazon ya prueba la versión de pago de Alexa

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Alexa, el asistente virtual de Amazon, cuenta con más de 75 millones de usuarios solo en Estados Unidos. Sin embargo, ha perdido implantación en el mercado paulatinamente durante los últimos años. Hoy en día, ocupa la tercera posición, a bastante distancia de Siri (84 millones) y Google Assistant (casi 89 millones). A esto hay que sumar que requiere una inversión bastante importante si se compara con los reducidos ingresos que genera para la empresa.

Este es el motivo por el que Amazon lleva tiempo planeando una versión de pago de Alexa, la cual fue anunciada por Dave Limp, ex jefe de hardware y dispositivos de la compañía, a finales del pasado mes de septiembre de 2023. Lo que no se sabía hasta el momento es que el proyecto está bastante avanzado. Incluso existe una fecha prevista de lanzamiento, si bien es cierto que parece difícil que se cumpla.

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Así lo revela una serie de documentos a los que ha tenido acceso el portal Business Insider. En el artículo se afirma que la fecha de lanzamiento prevista por Amazon es el 30 de junio de 2024. Algo que está provocando bastante tensión en los órganos directivos de la empresa. ¿El motivo? Muchos de sus representantes creen que la gente no va a estar dispuesta a pagar por esta versión de Alexa sobrealimentada con inteligencia artificial.

15.000 personas están probando Alexa Plus

Alexa Plus es el nombre provisional de la versión de pago del asistente virtual de Amazon. Ha sido elaborada a partir de una tecnología llamada por la compañía como Remarkable Alexa, la cual están probando 15.000 clientes en Estados Unidos. Según los empleados de la compañía con los que Business Insider ha podido hablar, “es buena conversando, pero muy mala para hacer cualquier cosa útil”. Todos ellos han preferido permanecer en el anonimato, ya que no se les permite hablar con la prensa acerca del proyecto.

En este sentido, los trabajadores de Amazon que han tenido acceso a Remarkable Alexa aseguran que la inteligencia artificial ofrece respuestas extremadamente largas y, lo que es peor, con información inexacta. Además, tiene problemas a la hora de realizar varias tareas a la vez, como por ejemplo apagar las luces mientras está reproduciendo música a través de Spotify. Por todo ello, parece imposible que la fecha de lanzamiento logre cumplirse. Es más, incluso existen serias dudas de que consiga ver la luz antes de 2025.