Apple pagará a los usuarios que tengan estos teléfonos iPhone: este es el motivo

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A lo largo del año 2016, los propietarios de determinados teléfonos Apple se enfrentaron a un problema inesperado y sin explicación aparente: su rendimiento se vio mermado de manera muy notable de la noche a la mañana. En concreto, los modelos afectados fueron los iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus y iPhone SE que se actualizaron a la versión 10.2.1 de iOS. Posteriormente, los iPhone 7 y iPhone 7 Plus que ejecutaban la versión de iOS 11.2 sufrieron el mismo contratiempo.

Ante la oleada de quejas, Apple reveló en diciembre de 2017 que esos paquetes de actualización de su sistema operativo iOS reducían las velocidades de procesamiento de datos de la CPU con el supuesto objetivo de evitar apagones inesperados y repentinos en teléfonos con baterías “químicamente envejecidas”. Sin embargo, no informó previamente de ello a los usuarios. En Estados Unidos y Canadá el caso se denominó como batterygate.

Apple se disculpó por su falta de transparencia e, incluso, tomó algunas medidas para reparar los intereses de los usuarios. Por ejemplo, ofreció de manera temporal la posibilidad de reemplazar las baterías de esos modelos por solo 29 dólares. Una cifra muy reducida si se tiene en cuenta que el precio estándar para acometer esta reparación a través del servicio técnico de la compañía o de cualquier taller oficial era de 79 dólares.

92 dólares a cada usuario afectado

Sin embargo, Apple nunca ha reconocido haber cometido ningún delito legal. Esto llevó a la presentación de una demanda colectiva en Estados Unidos en la que se acusó a la compañía de “estrangular en secreto” el rendimiento de ciertos teléfonos iPhone con el supuesto objetivo de empujar a los usuarios a renovar sus terminales. Con el propósito de “evitar litigios muy costosos”, la firma llegó a un acuerdo con los demandantes para detener el proceso.

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En 2020, la marca de Cupertino se comprometió a destinar 500 millones de dólares para compensar a todos aquellos que presentasen una reclamación por haber sufrido la merma en el rendimiento de sus iPhone (la fecha límite para interponerla fue octubre de ese mismo año). Pues bien, como revelan algunos usuarios a través de las redes sociales y portales especializados, Apple ha empezado a pagar a los afectados.

En concreto, la cifra que está recibiendo cada uno de los clientes que interpusieron la reclamación es de 92,17 dólares (84,30 euros, aproximadamente). En el portal especializado MacRumors aseguran que varios de sus lectores ya han recibido los pagos. De hecho, citan dos nombres propios: Ken Strand y Michael Burkhardt. Se ha hecho esperar, pero parece que finalmente la compañía que dirige Tim Cook está decidida a reparar el daño ocasionado.