iOS 17.3 está dando problemas: modelos de iPhone afectados y cómo solucionarlos

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iOS 17.3 es la última actualización del sistema operativo móvil de Apple. En concreto, lleva instalándose en los iPhone compatibles desde el pasado lunes 22 de enero de 2024. Un proceso que puede tardar en completarse entre 7 y 10 días, por lo que no hay que preocuparse si aún no se ha recibido. Entre sus principales novedades se encuentra la herramienta Stolen Device Protection o “protección de dispositivo robado”, la cual viene a solucionar uno de los grandes problemas de seguridad que hasta ahora poseían los teléfonos de la marca.

Sin embargo, no es la única novedad interesante. iOS 17.3 soluciona 16 vulnerabilidades de seguridad graves más allá de esa e incluye importantes novedades en Apple Music y AirPlay. Por ello, no es de extrañar que exista cierta sensación de urgencia por parte de los usuarios. Sin embargo, algunos de ellos se están topando con un problema que impide que puedan instalar la actualización. Ni siquiera de forma manual siguiendo la ruta 'Configuración' > 'General' > 'Actualización de software'.

Tanto en el foro de la Comunidad de Apple como en Reddit han aparecido comentarios de usuarios que indican que no pueden instalar iOS 17.3 en sus dispositivos. En concreto, el mensaje que aparece dice “no se puede verificar la actualización. iOS 17.3 no está disponible temporalmente. Inténtalo de nuevo más tarde”, tras lo cual se muestran dos opciones: “Reintentar” y “Recordar más tarde”. En caso de elegir la primera opción, el problema persiste.

Hay solución

Analizando los mensajes en ambas plataformas, el problema parece suceder casi siempre en el iPhone 12 y, sobre todo, en su versión Pro Max. En este sentido, el usuario SeavanKra parece haber dado con la solución. En concreto, afirma que es necesario hacer lo siguiente:

1. Seguir la ruta 'Configuración' > 'General' > 'Almacenamiento de (nombre del dispositivo)'.
2. En la lista de aplicaciones que se mostrará, buscar la actualización de iOS 17.3.
3. Pulsar sobre ella y presionar en 'Eliminar'.
4. Reiniciar el iPhone.

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R. Badillo

Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, lo cual no tardará más de uno o dos minutos, el usuario debe pulsar en 'Configuración' y, después, en 'General'. Cuando llegue a ese menú, tendrá que tocar en 'Actualización de software' y volver a descargar la actualización de iOS 17.3. Según han reportado los usuarios afectados, esto es suficiente para subsanar el error y realizar la instalación con normalidad.