Ocho de cada diez compañías creen necesarios cambios sustanciales para afrontar el futuro, según IBM

El 83% de las compañías consideran necesarios "cambios sustanciales" para afrontar el futuro y un 98% de sus consejeros delegados está impulsando innovaciones en los modelos de negocio que siguen, según la 'Encuesta global a consejeros delegados y alta dirección de 2008' presentada hoy por IBM.

En rueda de prensa, la presidenta de IBM España, Amparo Moraleda, consideró que "no ha sido una sorpresa" que los ejecutivos anticipen cambios "de mayor dimensión y más generalizados", unas modificaciones para las que vaticinó respuestas "más radicales" y "drásticas".

En este sentido, Moraleda destacó que "la brecha del cambio", es decir, la diferencia entre el ritmo al que se producen las modificaciones y la capacidad de adaptarse a ellas, se ha ampliado en 14 puntos porcentuales respecto al sondeo de 2006, hasta llegar al 22%, "por la cantidad de cambios que se avecinan".

No obstante, destacó que, en el caso de las empresas españolas, esta distancia se reduce al 2% debido a que "el grado de éxito" en la adecuación a las variaciones que éstas han realizado "ha sido mayor".

Por otro lado, el estudio también concluye que tres de cada cuatro empresas consideran que conseguir llegar a un tipo de cliente que "ahora es más exigente" representa "una oportunidad para diferenciarse de sus competidores" en lugar de una amenaza.

En cuanto a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), el 70% de los encuestados consideraron este aspecto "como una oportunidad" que también les ayuda a ser diferentes frente a sus competidores.

Respecto a la posible influencia de la desaceleración económica en los resultados de la encuesta, Moraleda indicó que salvo la importancia que los encuestados dan a los factores socioeconómicos dentro de su agenda, que en esta edición descendió respecto a las dos anteriores, el resto de respuestas "habrían sido iguales" ya que las respuestas tienen un horizonte temporal "a medio-largo plazo".

La adaptación al cambio, rasgo de 'la empresa del futuro'.

Precisamente la necesidad del cambio y la capacidad para acometerlo son destacadas por el estudio como una de las cinco características que debe cumplir 'la empresa del futuro', junto a la sensibilidad frente a clientes más exigentes, la integración global, la capacidad para acometer cambios bruscos y el compromiso como un paso más allá de la generosidad.

En este sentido, el vicepresidente de IBM Global Business Services, David Soto, señaló que las compañías no sólo deben estar preparadas para el cambio sino que éste "debe formar parte de su ADN", una tarea para la que consideró necesaria la planificación y la inversión de recursos.

La encuesta señala que el 66% de las llamadas compañías "líderes del sector" gestionó el cambio de una forma efectiva, mientras que entre las empresas "seguidoras" el porcentaje descendió hasta el 54%.