Sanidad ofrece teléfonos de atención psicológica a los afectados por el coronavirus

El Ministerio de Sanidad y el Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos (COP) de España han puesto en marcha teléfonos de atención psicológica para prestar apoyo asistencial a las personas con dificultades derivadas del coronavirus. El nuevo servicio, especialmente dirigido a familiares de enfermos o fallecidos por COVID-19 y a profesionales con intervención directa en la gestión de la pandemia, ha comenzado a prestar ayuda este martes.

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Su finalidad es desarrollar un sistema de apoyo y primera atención psicológica, orientado al manejo del estrés y situaciones de malestar derivados de las diferentes realidades que está generando esta pandemia. Dicha modalidad de prestación asistencial se realiza a través de tres números de teléfono diferenciados, dirigidos a grupos poblacionales concretos:

• El 91 700 79 89 para familiares de personas enfermas o fallecidas como consecuencia del coronavirus.
• El 91 700 79 90 para profesionales con intervención directa en la gestión de la pandemia como sanitarios, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o Policía Local, entre otros.
• El 91 700 79 88 para la población en general con dificultades derivadas del estado de alerta.

En todos los casos, el horario de atención va desde las 09:00 hasta las 20:00 horas, todos los días de la semana. Durante esta franja, los interesados serán atendidos por psicólogos con experiencia y conocimiento en las diferentes áreas de atención, que seguirán un protocolo común de asistencia con plena garantía de confidencialidad profesional. A los mandos de esta iniciativa estará un equipo de expertos liderado por la catedrática de Psicología Clínica de la Universidad Complutense de Madrid María Paz García Vera.