Multa a Cofidis de 4,5 M por abrir a sus clientes líneas de crédito no solicitadas

El Banco de España ha pasado a la acción y Cofidis ha sufrido las consecuencias por infracciones gracias realizadas entre 2016 y 2017. La entidad financiera especializada en la concesión de préstamos online ha sido multada con dos sanciones, que ascienden en su conjunto a los 4,5 millones; mientras que su antiguo director general, Juan Sitges Serra, ha sido sancionado con 90.000 euros por cometer, tanto la entidad como el directivo, distintas infracciones graves al incumplir distintos aspectos de la ley, la orden sobre transparencia y protección del cliente de servicios financieros y las propias circulares que la entidad gobernada por Pablo Hernández de Cos ha lanzado.

Así, la mayor multa por cuantía ha sido de tres millones de euros para el negocio de Cofidis en España, tras aplicar las reducciones del 40% que contempla el artículo 85 de la Ley 39/2015. ¿El motivo? Una Infracción grave por incumplimientos, entre 2016 y 2017, relativos a la sistemática inclusión, en los documentos de solicitud de préstamo, una cláusula mediante la que se indicaba que el cliente solicitaba simultánea e indisolublemente una línea de crédito, cuyo uso incentivaba la entidad y que estaba alejada, en términos de forma de amortización y coste, de la financiación originariamente pretendida por el cliente; deficiencias en la comercialización de los seguros de protección de deuda relacionadas con el consentimiento de los clientes; y deficiencias en el contenido de los documentos de liquidación de intereses y comisiones.

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El antiguo director general de Codifis en España, Juan Sitges Serra, tampoco se ha librado de sufrir dos multas. La de mayor cuantía, 60.000 euros, ha sido por una infracción grave por incumplimientos, entre 2016 y 2017, relativos a la misma actuación llevaba a cabo por la entidad de crédito. Así, el Banco de España esgrime la sistemática inclusión, en los documentos de solicitud de préstamo, de una cláusula mediante la que se indicaba que el cliente solicitaba simultánea e indisolublemente una línea de crédito, cuyo uso incentivaba la entidad y que estaba alejada de la financiación originariamente pretendida por el cliente; deficiencias en la comercialización de los seguros de protección de deuda relacionadas con el consentimiento de los clientes; y, también, en el contenido de los documentos de liquidación de intereses y comisiones remitidos a los clientes.

La otra multa para Juan Sitges Serra ha sido de 30.000 euros tras cometer una infracción grave por incumplimientos relativos a la entrega de la información precontractual y al contenido tanto de dicha información como de la documentación contractual, en el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2016 y el 31 de diciembre de 2017.