"Llevan más de 50 camareros en 1 año": Dejan esta reseña y aparece un ex trabajador para rematarlo

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Hoy en día, las reseñas online tienen mucha influencia en las decisiones de los consumidores, que muchas veces se decantan por uno u otro establecimiento dependiendo de lo que hayan dicho otros clientes. Eso sí, los dueños de bares, restaurantes y otros negocios pueden responder a las reseñas negativas y quedarse con la última palabra pública.

Una chica de Salamanca valoró de manera muy desfavorable en Google un restaurante de la ciudad, explicando que tardaron una hora en servirles un montadito, pese a que les aseguraron que solo iba a demorarse diez minutos y estuvieron diciéndoles "que ya salía", lo cual no fue cierto. Además, pidieron la hoja de reclamaciones pero, en vez de darles la correspondiente de Consumo, les dieron una de Turismo. La indignación de esta cliente se acrecentó cuando el propietario del restaurante contestó a la reseña, negando que hubiesen tardado una hora en servir la comida y asegurando que les habían dado la hoja de reclamaciones correcta, como ella misma ha compartido a través de su cuenta @xainhhoa.

Como no podía contestar a esa respuesta en Google, @xainhhoa quiso compartir la historia en X (la red social antes conocida como Twitter) y defender su versión de los hechos. En publicaciones posteriores, muestra imágenes de la hoja de reclamaciones de Turismo que les dieron, y da horas concretas sobre la demora en el servicio: asegura que su amiga y ella llegaron a las 20:00, y no les trajeron el montadito hasta las 21:00.

Habla un exempleado del restaurante

Pero esa cliente no es la única que tiene importantes quejas que expresar sobre el restaurante salmantino. El usuario @ikxr7 cuenta que trabajó en ese mismo establecimiento, y afirma con contundencia que no lo ha pasado peor en su vida. "Los jefes nos tenían amenazados por cualquier queja, los horarios te los daban en el mismo día, te pagan 4 o 5 euros la hora y si les daba la gana te ampliaban la jornada a entre 9 y 11 horas diarias", asegura.

Debido a estas precarias condiciones laborales, este exempleado sostiene que "llevan más de 50 camareros en un año", ya que por lo general no aguantan mucho tiempo en un panorama como el que describe.

Por otra parte, la cliente que se quejó también añade que "algunas amigas me han comentado que han cambiado de dueños hace poco y no dan ni una", un dato que, aunque no puede confirmar con seguridad, podría explicar la supuesta bajada de calidad y las reseñas negativas que se les acumulan últimamente.