Una sanitaria cuenta todas las reclamaciones que ha recibido en un mes e impacta a las redes

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Las personas que trabajan de cara al público saben que pueden encontrarse con quejas de todo tipo, y algunas de ellas pueden llegar a ser de lo más injustas. Por lo visto, las reclamaciones sin sentido son más habituales en el sector sanitario, al menos según una chica que hace un mes empezó a trabajar en el departamento de oncología de un hospital de Zaragoza. Es posible que, por lo menos en parte, sea debido a que en un hospital la gente está más sensible, recibe noticias delicadas, etc.

A través de su cuenta @Ganchito67 de Twitter, esta persona ha creado un hilo que se ha vuelto viral, en el que cuenta una por una las numerosas reclamaciones que ha tenido que soportar en tan poco tiempo, que a su juicio son ridículas. Su testimonio ha causado un gran revuelo, y en apenas un día ha sido ya compartido por miles de personas.

En resumen, estas son las quejas que relata por parte de pacientes y otras personas que acuden al hospital:

• Una mujer que se queja del hilo musical del ascensor por ser "animado", porque decía que estaba nerviosa esperando un diagnóstico y la música le distraía.
• Otra que buscaba la sección de oftalmología y se quejaba de no encontrar el cartel pero, cuando la sanitaria le responde que hay uno "enorme y luminoso", ella le dice el cartel tiene demasiadas letras para leerlo.
• Una chica que protestó porque no entendía otro cartel.
• Una señora mayor que decía que le habían puesto mal la edad y que era más joven, pero en su DNI también ponía que tenía 87 años, aunque aseguraba que en el DNI también se lo habían puesto mal.
• Alguien que insistía en que tenía cita para ese día, pero resultó que se había equivocado de hospital.
• Una señora a la que no le gustó que sellaran su justificante médico con el sello de oncología, por lo que pudiese pensar su jefe.
• Para rizar el rizo: una persona que llamó a la policía porque quería poner una reclamación y no quedaban hojas en esa planta, pese a que le habían dicho que en la de abajo sí había.
• Una chica que fue porque se había hecho una operación estética de labios en una clínica que no le había gustado, y propuso en el hospital que le hicieran un informe para denunciar por negligencia y dar al hospital parte de la indemnización.
• Una señora que aseguraba llevar horas esperando en urgencias, cuando en ese hospital no hay urgencias.

"No me acuerdo de más, pero me quedan unos 5 días, seguro que me ponen varias más y nos echamos unas risas", dice la sanitaria para concluir su relato.

Otros sanitarios se sienten identificados

Por lo visto, esta usuaria no es la única del sector sanitario que percibe este exceso de reclamaciones injustas, como puede comprobarse en los comentarios en Twitter de otros trabajadores. "Yo podría hacer un libro con las quejas que me han puesto" o "me han pasado muchas cosas y otras absurdas de las que cuentas", le dicen otras personas que también trabajan o han trabajado en hospitales.

Eso sí, @Ganchito67 reconoce que "es un hospital, los nervios aumentan la ira", para buscar una explicación a la actitud de ciertos pacientes.