Una clienta denuncia amenazas en un bar y la respuesta del dueño no tiene desperdicio

Las buenas reseñas (pero sobre todo las malas) que los internautas escriben en plataformas como Google o TripAdvisor sobre sus experiencias en bares y restaurantes son muy importantes para los dueños de estos negocios de hostelería. Aunque parezca un asunto baladí, mucha gente se decanta por uno u otro establecimiento en base a las críticas de otros comensales y eso importa (y mucho) para el futuro del negocio.

Entre tantas reseñas, los propietarios están teniendo que enfrentarse a críticas que en muchos casos resultas absurdas, surrealistas e, incluso, falsas, lo que dinamita la credibilidad del local y deja prácticamente indefensos a estos profesionales. Otras, en cambio, destacan por sus comentarios divertidos, sus gloriosas respuestas llenas de ironía o por mostrar toda una lección de seriedad ante tomaduras de pelo y ataques injustificados.

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El Confidencial

Es el caso de Carmen una usuaria que utilizó Google para criticar a un bar de Murcia, llamado 'El tanque de oro', por supuestas amenazas por parte de uno de sus camareros. "Estaba replanteándome si escribir esta reseña o no, pero es que el trato que recibimos fue horrible. Éramos un grupo de ocho personas, de las cuales solo consumimos siete, y se nos echó en cara de muy mala manera y con amenazas con echarnos del lugar si la octava persona no consumía nada", comenzó escribiendo la clienta enojada.

"Estamos de vacaciones"

"Me parece de muy mal gusto e irrespetuoso que siendo un grupo tan grande en el cual estábamos consumiendo mucha bebida (jarras, cervezas y chupitos) obligasen a alguien a pedirse un pincho de tortilla para que no nos quitasen la mesa", concluyó Carmen, mientras daba una única estrella basándose en su experiencia en el bar.

La respuesta no se hizo esperar y los dueños del local, nada satisfechos con la reseña, aseguraron que esta no se correspondía con la realidad y así se lo hicieron saber. "Buenos días, Carmen. Estamos de vacaciones desde el día 30 de julio y abrimos en pocos días, no tengo tortilla en el local, solo vendo bebida, revisa bien a quien le quieres poner esta reseña. Porque te has confundido de local. Repito, no tengo TORTILLA, NI NINGÚN TIPO DE COMIDA, Y ESTAMOS DE VACACIONES, así que dudo que los hechos que comentas sean en mi local", sentenció el propietario.

"Te has confundido de local. No tengo tortilla, ni ningún tipo de comida y estamos de vacaciones"

La conversación se ha hecho viral en redes sociales al publicarla el hermano del dueño de 'El tanque de oro' que, a su vez, mencionó a la popular cuenta @soycamarero, especializada en contar memes y anécdotas relacionadas con el mundo de la hostelería.