ES DE BIEN NACIDOS SER AGRADECIDOS

Las expresiones que debes utilizar para gustar más a la gente a la que debes gustar

Al contrario de lo que piensa mucha gente, las cosas que dices pueden causar una impresión mayor que las cosas que haces. Tenemos que cuidar el lenguaje

Foto: En el trabajo es importante dar una buena impresión, también con nuestro lenguaje. (iStock)
En el trabajo es importante dar una buena impresión, también con nuestro lenguaje. (iStock)

Se ha hablado largo y tendido de la importancia que tiene causar una buena impresión en todas nuestras relaciones sociales (ya sean laborales o extralaborales). Diversas investigaciones científicas han coincidido en señalar que bastan unos pocos segundos para hacernos una primera idea de la persona a la que acabamos de conocer. Y esta primera impresión, que viene determinada por pequeños detalles como el lenguaje corporal o el aspecto, es decisiva, pues determina cómo van a discurrir las primeras fases de una relación.

Cuando hablamos de las primeras impresiones solemos poner el acento en la vestimenta, el comportamiento o, incluso, la manera en que damos un apretón de manos, pero solemos olvidar uno de los aspectos más importantes: qué vamos a decirle a nuestro interlocutor.

Al contrario de lo que piensa mucha gente, las cosas que dices pueden causar una impresión mayor que las cosas que haces. Y es por ello que, sobre todo en los entornos empresariales, es importantísimo que cuidemos nuestro lenguaje. El portal Inc. ha recopilado una serie de expresiones que, a su juicio, debemos utilizar con frecuencia si queremos ganarnos el respeto y la confianza de nuestros compañeros, superiores y amigos. Son estas.

1. “Señor” y “señorita”

Aunque estas expresiones quizás nos resulten demasiado formales –más allá del ámbito militar– lo cierto es que su uso puede agradar a muchas personas. No se trata de responder a todo el mundo “sí, señor”, sino de usar estos “títulos” en el momento adecuado, sobre todo si estamos tratando con gente mayor o con más experiencia. Son un signo de respecto adecuado, sobre todo si tenemos que tratar con personas a las que no conocemos de nada. Por supuesto, siempre que no tengamos familiaridad con la persona que vamos a tratar, en los ambientes laborales hay que evitar tutearse. Un “usted” a tiempo puede dar muy buena impresión.

2. “De nada”

Aunque la mayoría de personas están acostumbradas a dar las “gracias” hay mucha gente a la que le cuesta más responder “de nada”. Y es una expresión que tiene todo el sentido del mundo. Pronunciándola das a entender que agradeces la gratitud de la otra persona. Se completa el círculo y tu imagen sale reforzada.

3. “Esto es lo que está pasando”

No hace falta que utilices esa frase en concreto, pero cuando conoces por primera vez a alguien, sobre todo si es un superior, va a agradecer que le pongas al corriente de lo que está sucediendo. Muchas veces, cuando llega alguien nuevo (ya sea a un grupo de amigos o al trabajo) está completamente perdido y la persona que se acerque a integrarle ganará puntos de inmediato. Esto no quiere decir que tengas que ir aireando rumores, pero comparte la información que no comprometa a nadie y sirva a tu interlocutor para situarse.  

4. “¿Cómo puedo ayudar?”

Todo el mundo agradece que haya gente que le eche una mano o, al menos, ofrezca su ayuda. Si quieres caer bien, no hay nada mejor que ofrecer tus servicios a quien lo necesite. Esto no significa que tengas que ser el mayordomo de nadie, pero si hay algo que realmente puedes aportar, no dudes en hacerlo.

5. “Voy a averiguarlo”

Esto es casi mejor que ofrecer ayuda, es darla directamente. Es el opuesto a la frase “ese no es mi trabajo” que suele decir la gente que cae mal a todo el mundo. Mostrarse solícito es la mejor forma de ser valorado en un ambiente laboral.

6. “Creo en ti”

Una pequeña muestra de apoyo basta para que la gente esté más motivada y trabaje más. Los jefes deberían decir más a menudo frases como esta para caer simpáticos entre sus empleados. 

Alma, Corazón, Vida
Escribe un comentario... Respondiendo al comentario #1
0 comentarios
Por FechaMejor Valorados
Mostrar más comentarios