Google, obligado a borrar "millones" de datos de usuarios que navegaban en modo incógnito

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A mediados del año 2020, la agencia de noticias Reuters informó de que se había presentado una demanda colectiva contra Alphabet Inc., la empresa matriz de Google, en un tribunal federal de la ciudad de San José, California. El motivo fundamental fue que el navegador Google Chrome recopilaba datos personales de sus usuarios para que, posteriormente, fuesen utilizados por Google Analytics y Ad Manager. Incluso aunque activasen el modo 'incógnito'.

Este es el auténtico problema. Y es que, según los demandantes, la recopilación de datos personales teniendo activado dicho modo incógnito supone una violación de las leyes federales de privacidad. Por ello, solicitaban una indemnización de, como mínimo, 5.000 dólares a cada usuario afectado a partir de 2016. Google se defendió afirmando que “indicamos claramente que cada vez que se abre una pestaña nueva en modo incógnito, los sitios web recopilan información sobre la actividad”.

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R. Badillo

Sin embargo, Google prefirió no esperar para ver qué decidían los jueces y llegó a un acuerdo extrajudicial con los demandantes por valor de 5.000 millones de dólares en diciembre de 2023. Eso sí, esta no será la única concesión en la materia que haga la compañía de Mountain View, tal y como demuestra el documento en el que se refleja el acuerdo del caso Brown contra Google LLC.

Miles de millones de datos borrados

Según se especifica en este acuerdo, Google se compromete a eliminar “miles de millones de puntos de datos” que se recopilaron “incorrectamente”. Además, una vez que se active el modo incógnito, las cookies de las páginas web quedarán deshabilitadas por defecto. Conviene recordar en este momento que la big tech ya tenía planeado acabar con estos pequeños ficheros de datos antes de que acabe 2024.

Como se puede apreciar en la imagen anterior, Google ha procedido a modificar las indicaciones mostradas al activar una ventana en modo incógnito. En ella se especifica claramente que “esto no cambiará la forma de recoger datos empleada por los sitios web que visites”. También se muestra una pestaña que permite bloquear las cookies de terceros.

En unas declaraciones al medio The Wall Street Journal, un portavoz de Google aseguró que la compañía “no tiene problema en eliminar datos técnicos antiguos” que, en cualquier caso, “no estaban asociados a personas ni se utilizaban para la personalización de los servicios ofrecidos”. De todos modos, todavía falta que el juez que supervisa el caso dé el visto bueno al acuerdo, tras lo cual los demandantes podrán presentar sus propias reclamaciones por daños y perjuicios.