Apple tiene que rascarse el bolsillo: pagará más de 100 euros a los dueños de estos iPhone

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A finales de enero de 2024, Apple llegó a un acuerdo con los consumidores con motivo de una demanda colectiva presentada en 2017. En concreto, garantizó el pago de 92,17 dólares estadounidenses a cada usuario afectado, lo que obligó a la compañía a desembolsar un total de 500 millones de dólares, aproximadamente. Poco más de un mes después, la situación se ha repetido, pero esta vez en Canadá. Así lo afirma el medio CBC.

El motivo de la demanda es el mismo en los dos casos. Durante los años 2016 y 2017, los usuarios de determinados teléfonos iPhone vieron reducido el rendimiento de sus dispositivos de la noche a la mañana. Esto se produjo debido a la instalación automática de una función de gestión de la energía almacenada en la batería con el supuesto propósito de “evitar apagados inesperados”.

Apple nunca terminó de reconocer su culpa. En este sentido, afirmó que la función era necesaria para proteger las baterías de los iPhone afectados, que ya poseían algún tiempo de antigüedad y estaban deterioradas. Sin embargo, se disculpó por no haber sido lo suficientemente clara y redujo temporalmente el precio del reemplazo de dichas baterías a 29 dólares estadounidenses (el precio habitual es de 79 dólares).

Detalles del acuerdo y modelos afectados

Un juez de la Corte Suprema de la Columbia Británica, Canadá, aprobó una propuesta de acuerdo entre Apple y los demandantes por valor de 14,4 millones de dólares canadienses (unos 9,77 millones de euros). Eso sí, la compañía dirigida por Tim Cook asegura que esto no implica un reconocimiento explícito de las irregularidades, sino que es una medida para ahorrarse los costes del litigio en los tribunales.

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Esos 14,4 millones de dólares supondrán que cada denunciante reciba entre 17,50 y 150 dólares canadienses (entre 11,88 y 101,88 euros, aproximadamente), en función del número de personas que se suscriban al acuerdo. Para ello, próximamente se habilitará un enlace que los afectados tendrán que usar para su información personal y el número de serie del teléfono iPhone que sufrió la ralentización por culpa del gestor de energía.

En concreto, recibirán el importe todos aquellos que puedan demostrar que compraron en Canadá un iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus o iPhone SE con iOS 10.2.1 o versión posterior instalada de serie antes del 21 de diciembre de 2017. Esa fecha también aplica a quienes adquirieron un iPhone 7 o iPhone 7 Plus con iOS 11.2 o versión superior.