Android 14 está dando problemas: esto es lo que debes hacer si tienes un Google Pixel 6

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Las primeras semanas de Android 14 en el mercado han estado marcadas por las alabanzas. De hecho, muchos usuarios de teléfonos Google Pixel compatibles han indicado que, gracias al nuevo sistema operativo, perciben que la autonomía ha crecido y que las baterías se calientan menos al someter los dispositivos a tareas exigentes. Sin embargo, algunos propietarios del Google Pixel 6 han hecho público a través de Reddit un problema bastante molesto y que impide el uso normal del terminal.

En concreto, estos usuarios de Pixel 6 manifiestan que han perdido el acceso a la memoria interna del aparato y, por tanto, a todos los archivos almacenados en ella. Un problema que también afecta a las aplicaciones instaladas, ya que no pueden descargar datos en el teléfono para seguir funcionando correctamente. Otros clientes de Google también manifiestan que desde que actualizaron sus dispositivos a Android 14 reciben la notificación “no hay espacio disponible” a pesar de contar con varios gigabytes libres.

Este problema parece afectar exclusivamente a aquellos propietarios del Google Pixel 6 que cuentan con múltiples perfiles de usuario. Así lo ha demostrado Umar Shakir a través de su blog en The Verge. El periodista tecnológico ha tratado de replicar el problema en su Google Pixel 6a y ha comprobado cómo se produce el error. Además, recomienda a todos los usuarios realizar una copia de seguridad de sus archivos antes de aplicar la actualización a Android 14.

¿Hay alguna solución?

De momento, no. Eso sí, es posible encontrar comentarios de usuarios afectados en la página de soporte de Google, por lo que no sería extraño que en los próximos días se subsane el error mediante un parche de actualización. Sin embargo, hasta ahora lo único que pueden hacer los dueños afectados de un Pixel 6 es iniciar sesión con su perfil secundario y, a continuación, restablecer la configuración de fábrica del dispositivo para seguir operando con una versión más antigua de Android.