BBVA restablece el servicio de su banca 'online', tras horas de problemas técnicos

La plataforma online del banco BBVA ya ha restablecido su servicio y resuelto los problemas técnicos que habían estado interrumpiendo el acceso de sus clientes a la banca online. Los clientes de BBVA en España habían estado sufriendo una interrupción del servicio en web y app móvil desde hace varias horas por "problemas técnicos de acceso" en los canales. Desde esta mañana los usuarios habían tratado de acceder a su cuenta por ambos canales se han encontrado con un mensaje que les informaba sobre la interrupción del servicio.

La empresa ha comunicado a través de su cuenta oficial de Twitter que los problemas se han solventado recalcando que "ya tiene restablecido el servicio en sus canales". Tal y como informa el banco "Los clientes ya pueden acceder y operar con total normalidad". Desde esta mañana, la cuenta de BBVA España ya había alertado del problema pero a las 18:00 la cuenta oficial del BBVA actualizó el mensaje confirmando que tenían la incidencia bajo control. "Estamos teniendo problemas técnicos de acceso en nuestros canales en España. Tenemos detectada la incidencia y estamos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Sentimos las molestias. Gracias", rezaba un mensaje publicado en Twitter por la cuenta de la empresa presidida por Carlos Torres Vila.

Fuentes de BBVA consultadas por Europa Press también apuntaron a "problemas técnicos de acceso" en los canales y aseguraron que el banco ha detectado la incidencia y que la empresa estaba trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.