Pone una reclamación a la Sanidad de Ávila por una cita para 2025 y le responden así: "Parece una cámara oculta"

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La sanidad española siempre da mucho de qué hablar. Listas de espera interminables para operaciones, citas en atención primaria con retraso de un mes o pruebas diagnósticas esenciales a un año vista que retrasan los diagnósticos y los tratamientos. Esto último fue lo que le ocurrió a la usuaria de TikTok @unteconlety, que ha recibido respuesta de la reclamación que interpuso al sistema de salud de Ávila, y lo cuenta todo en un vídeo.

Para dar un poco de contexto, la joven explica que padece un problema gástrico y que está en manos de los especialistas para averiguar qué le ocurre y poderle ofrecer un tratamiento. Su médica de cabecera en Ávila la remitió al departamento de digestivo, y le pidió una gastroscopia. Cuando le llamaron del hospital para darle cita para esta prueba diagnóstica esencial, le dieron fecha para el año 2025.

Como no estaba para nada conforme con esta fecha, ya que significaba estar un año más sufriendo una dolencia sin nombre, decidió reclamar a Sanidad de Ávila. La respuesta a su queja no tardó mucho en llegar en forma de carta, y la tiktoker afirma que es “para ponerla en un marco, porque parece de risa, parece de una cámara oculta”.

No hay más citas

“Su reclamación se ha remitido al jefe de sección de aparato digestivo”, indica la carta, para informar a la paciente que “en estos momentos no disponemos de citas con anterioridad a la que se le ha facilitado”. En la misma carta le prometen que, si la situación cambiase, se pondrán en contacto con ella para adelantarle la cita.

La mejor parte de la carta viene cuando le agradecen su escrito, “porque la opinión de los usuarios del sistema público es de suma importancia para conocer sus expectativas, y mejorar el funcionamiento, organización de los servicios y establecimientos del sistema de salud de Castilla y León”, finaliza la respuesta. La joven afirma que le entra “más risa que enfado” ante la situación, y no le queda más remedio que esperar a su cita de 2025.