La compañía Fagor tiene problemas; sus clientes, también los tienen

Por un lado, los problemas de las empresas; y, por otro, los de sus clientes. Desgraciadamente, el naufragrio de una compañía puede acabar afectando a estos últimos. Y asípodría pasar conlos de Fagor, fabricante de electrodomésticos de la misma marca, y también bajo la enseña de Edesa, que atraviesa mil penalidades en estas últimas semanas.

En el caso de Fagor, los consumidores que poseen aparatos de esta marca podrían verse afectados en los procedimientos de garantía del producto y en los servicios posventa, dado que lo habitual es que una compañía se comprometa, como afirman en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), "a ofrecer un servicio técnico adecuado y repuestos durante los cinco años posteriores a la fecha en que el producto deje de fabricarse".

No obstante, segun la OCU, aunque Fagor se vea obligada en un momento determinado a echar el cierre, los usuarios habrían de recurrir, durante los dos años iniciales de garantía del electrodoméstico, a su vendedor, quien habrá de encargarse de repararlo o, en su caso, sustituirlo "gratuitamente". En última instancia, rebajar el precio del aparatoo resolver el contrato.

Si finalmente Fagor se hunde, podría vivirse una situación de "falta de repuestos o de un adecuado servicio técnico".