Ortega rechaza comparar Inditex y Shein: "No nos reconocemos en eso que llaman moda rápida"

Marta Ortega rechaza cualquier tipo de paralelismo entre Inditex y Shein, el gigante textil chino que vende ropa low cost. "No nos reconocemos en eso que llaman moda rápida", ha señalado al ser preguntada directamente por su competidor en una entrevista publicada este miércoles por el Financial Times. "La moda rápida sugiere que se compromete la calidad, que es completamente lo contrario de lo que buscamos", ha afirmado la presidenta no ejecutiva de Inditex.

Entiende que el concepto de 'moda rápida' "trae a la mente la cantidad de artículos que se quedan sin vender y ropa de mala calidad que se vende a un precio muy barato". "Eso no puede estar más lejos de lo que hacemos", considera, antes de puntualizar que su modelo de negocio "se enfoca principalmente en la demanda de los clientes, por lo que reaccionamos ante eso". "Suministramos y distribuimos con esa mentalidad, lo que nos ayuda a minimizar el stock residual que tenemos, que es muy pequeño, menos del 2%", añade.

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Durante la entrevista, la segunda que ofrece desde que se anunció su llegada a la presidencia de Inditex, Ortega se ha abierto a reconocer sus debilidades. Confiesa que no disfruta mucho "de los números en general", aunque asegura "estar al tanto de las finanzas". De esta parcela se encarga "un equipo muy experimentado" que trabaja codo con codo con la presidenta. "Intentamos comportarnos como una pequeña empresa y no distraernos con los grandes números", una estrategia que, por el momento, le ha reportado a la compañía los mejores resultados de su historia en el primer año con Ortega al frente.

Sobre el enfoque que quiere darle a la compañía, explica que "está completamente en el producto y todo lo que potencia la mejor entrega posible, mejorando siempre la experiencia de compra, tanto en la tienda física como online, y maximizando la integración entre ambas". Así, ha conseguido maximizar sus ventas, registrando también la mejor facturación de su historia durante su último ejercicio fiscal. "Mi objetivo es mantener y seguir construyendo calidad, calidad, calidad en todos los aspectos de la empresa", remarca.

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Ortega se puso hace un año al frente de la compañía, pero su padre, Amancio Ortega, sigue siendo la persona que aglutina la mayor parte del accionariado. La experiencia de Amancio en el sector textil es innegable y, de hecho, ella misma reconoce que el fundador de Inditex "es el mejor para sacar lo mejor de todos".

También ha dedicado un tiempo a hablar de su familia y los posibles sucesores del imperio Inditex. Marta Ortega tiene dos hijos, pero ambos son menores de edad y están alejados todavía de la idea de heredar el gigante textil. No obstante, ya ve maneras en el mayor, de 10 años, que "está totalmente obsesionado con la ropa y las etiquetas". De hecho, más con las etiquetas que con la ropa.