Ian Williamson: "El desafío más complicado es seguir siendo relevante en una empresa"

El mercado está en constante cambio. Las empresas se enfrentan casi a diario a diferentes factores que varían su forma de trabajar, ya sea por las nuevas tecnologías o factores políticos, lo cierto es que si no se abordan correctamente podrían provocar la desaparición de las compañías a medio plazo.

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El decano de la Victoria University of Wellington School of Business de Nueva Zelanda, Ian Williamson, podría tener las claves para que las empresas puedan enfrentarse a las incógnitas que plantea el mercado. La investigación del profesor Williamson se centra en cómo el desarrollo de 'canales de talento' efectivos puede mejorar los resultados organizacionales y comunitarios en todas las empresas.

"El líder de cada empresa tiene que saber cómo enfrentarse a las desestabilizaciones que se le presenten en el camino. Que la organización siga adelante dependerá de su comportamiento”, explica Williamson al auditorio –1.500 personas– del Palacio de Congresos de Madrid, como segunda conferencia de este martes del World Business Forum 2019 (Wobi por sus siglas en inglés).

Williamson ha trabajado con ejecutivos para ayudar a las empresas a comprender cómo el capital humano y social influye en los resultados

Williamson ha trabajado con ejecutivos en más de 20 países repartidos en seis continentes para ayudar a las empresas a comprender cómo el capital humano y social influye en los resultados operativos y financieros de las empresas, la gestión del talento en las nuevas empresas y las empresas orientadas al crecimiento, la función de las prácticas de recursos humanos a la hora de impulsar la innovación empresarial y el impacto de las cuestiones sociales en los resultados de la empresa.

En el Wobi de este año, del que El Confidencial es ‘media partner’ oficial, el profesor ha apuntado a que “el desafío más complicado es seguir siendo relevante e importante en una organización con el paso de los años”. Una reflexión que no solo deberían seguir los líderes, también todos los trabajadores de las empresas.

Para poder seguir jugando un papel importante en la organización Williamson ha puesto el foco en la importancia de “darse cuenta de las disrupciones que pueden aparecer en el camino de la empresa”. Para saber afrontar esta ruptura o interrupción que modifica el camino de la empresa, el experto ha señalado una serie de cuestiones necesarias para poder afrontarlo.

Conciencia sobre los desafíos

Una de las claves que aborda el profesor universitario es que, una vez ha llegado el punto en el que se ha producido esta interrupción (o nueva oportunidad) en el camino empresarial, lo primero que se ha de hacer es ser conscientes de los desafíos que hay que abordar. “Los líderes que mejor reaccionan ante los problemas son los que son conscientes de que algo ha ocurrido y que tiene una consecuencia”, ha destacado. “Hay oportunidades que se deben explorar y a raíz de esto invertir en nuevos proyectos, con las consecuencias que esto puede traer, que no tienen porque ser buenas”, ha añadido.

Pero Williamson ha aclarado que lo mejor que puede hacer un líder no es tener una buena respuesta a los problemas, sino plantear la pregunta adecuada. Para ello debe localizar qué pasa en la organización, conocer la información del entorno y en qué marco se encuentra su organización.

Capacidad para abordarlo

“El mejor navegante no es el que se enfrenta a las olas como hacen todos, es el que enfrenta mejor los cambios”, con esta frase el profesor ha ejemplificado la necesidad de abordar la innovación para reaccionar mejor que otro ante la disrupción que se ha planteado.

Lo mejor que puede hacer un líder no es tener una buena respuesta a los problemas, sino plantear la pregunta adecuada

“Para ello combinar el conocimiento y la información permite generar una mejor respuesta”, ha añadido. En concreto son importantes la conciencia y capacidad.

Formación

Conocer el entorno que rodea a la empresa -desde los factores externos a los internos- y estar formados para saber aprovecharlos es uno de los puntos más importantes. Se debe conocer cómo trabajar con una estrategia “para gestionar la fuerza laboral”. Además, Williamson ha señalado que “el proceso de planificación de cara al futuro es muy importante”.

El Wobi continuará a lo largo del día de hoy y este miércoles con más ponentes de una calidad excelente. También puedes seguir minuto a minuto las novedades del World Business Forum 2019 en El Confidencial.