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La respuesta a una reseña de restaurante chino de Cádiz se hace viral: "No puedo parar de reírme"
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La respuesta a una reseña de restaurante chino de Cádiz se hace viral: "No puedo parar de reírme"

Una clienta hace una crítica sobre un elemento de la comida que, según su opinión, no estaba en buenas condiciones y los propietarios del local no tardan en responder

Foto: Fuente: iStock
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Los hosteleros se enfrentan a diario a situaciones de lo más complicadas, tanto en sus negocios como al otro lado de la pantalla, a causa de las populares reseñas. Es cierto que un comentario positivo puede resultar de lo más beneficioso a la hora de atraer clientela, pero una mala crítica es capaz de llevar un negocio a pique.

Por este motivo, los responsables de bares y restaurantes le dedican su tiempo a responder a estos comentarios y sacar la cara por sus locales y por sus trabajadores. El conocido perfil de Twitter @Soycamarero, con más de 120.000 seguidores, que se dedica a denunciar contratos y condiciones que alcanzan la ilegalidad en el mundo de la hostelería, también muestra el lado más divertido y amable del sector.

En este caso, el tuitero se ha hecho eco de la curiosa respuesta que ha obtenido el cliente de un restaurante chino de El Puerto de Santa María (Cádiz). En la cuenta de Google del establecimiento Qing de esta localidad gaditana se pueden ver opiniones de todo tipo, pero hay una que no ha pasado desapercibida. Una usuaria puntuó con cuatro estrellas al local, pero añadió una crítica sobre un elemento de la comida que, según su opinión, no estaba en buenas condiciones. "Es mi restaurante favorito, pero a veces el pollo se nota que tiene unos días, me ha pasado un par de veces, ya que pido muchísimo aquí. Lo demás es la mejor", indica la clienta.

Respuestas con humor

Los propietarios del local no tardaron en responder, alcanzado los 18.000 'me gusta' en menos de 12 horas: "Buenas Mila, glacias por ser este tu lestaulante favolito. Nos encanta tenel clientes como tu", empiezan diciendo antes de rematar: "Clalo que el pollo tiene unos dias, si no tuviela unos dias selia un huevo, no un pollo. Te espelamos".

El post ha provocado una oleada de risas entre los internautas: "No me acuerdo cuando fue la última vez que tuve un ataque de risa así", "No puedo parar de reírme", comentan algunos usuarios. Así, han aparecido tuiteros que afirman que esta no es la única respuesta en tono de humor que ha proporcionado este local gaditano.

En otra reseña, un cliente denuncia que no le cogen el teléfono para añadir más platos a su pedido a domicilio y que, además, tarda mucho el repartidor. De vuelta, el restaurante mandó disculpas de una manera de lo más peculiar: "Buenas señol Dioni. Siento lo oculido de colazon. Peldon pol el letraso, su pedido esta ya de camino, el lepaltidol acaba de salil, pelo eso no es todo. Hoy estas de suelte Dioni. Es usted el ganadol de la noche de SAN VALENTIN. Tienes una cena lomantica en nuestro lestaulante acompañado de quien quielas! Ademas le legalalemos 25 galletitas de la suelte, 1 por cada llamada que hicistes. Enholabuena Dioni!!"

Los hosteleros se enfrentan a diario a situaciones de lo más complicadas, tanto en sus negocios como al otro lado de la pantalla, a causa de las populares reseñas. Es cierto que un comentario positivo puede resultar de lo más beneficioso a la hora de atraer clientela, pero una mala crítica es capaz de llevar un negocio a pique.

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