El extraño servicio lanzado por una cadena de hoteles

Las empresas hoteleras no quieren quedarse atrás y buscan adaptarse a las nuevas tecnologías. Por ello, una cadena de hoteles ha decidido lanzar esta extraña campaña de marketing en la que le aseguran al cliente que podrá hablar con la almohada en la habitación. Las nuevas almohadas de Days Inn proporcionarán al ususario toda la información que deseen. La campaña es cierta, por muy extraña y excéntrica que parezca.

La cadena ha decidido crear unos cojines de color amarillo canario que se dedican a decirle cumplidos a los huéspedes que se alojan en el hotel. “Presione aquí”, es el lema que se puede leer en una de las esquinas de la almohada. En ese momento, se oye la conocida voz del actor Patrick Warburton, que se dedica a regalar los oídos de los clientes que se alojan en uno de estos hoteles Days Inn.

Anthony Pizzuto, el director sénior de marketing y operaciones de la empresa, confirma que la cadena hotelera buscaba una voz reconocible para captar la atención de los huéspedes: “Queríamos una voz que fuera reconocible y que alegrara instantáneamente los días de los huéspedes”. Patrick Warburton da voz al personaje David Puddy en la serie Seinfeld.

Almohada que te alegrará el día

Presionando la almohada se pueden escuchar frases del tipo como “vaya, el pijama que llevas es realmente increíble” o “me encanta tener una charla de almohada contigo”. Además, al pulsar el cojín se pueden escuchar lemas como “despierta, despierta, despierta mi invitado favorito de los hoteles Days Inn”.

Un estudio reciente de la Sociedad de Personalidad y Psicología Social ha demostrado que los elogios ayudan a alegrar el día de las personas: “Esta campaña está muy pensada porque el huésped se va a sentir mucho más cómodo en estos hoteles. Es muy gratificante que te den la bienvenida de esa manera. El resto de los hoteles deberían copiar la idea”.

En un comunicado oficial emitido por la propia empresa Days Inn asegura que “estos mensajes reducen el estrés del cliente, levantan el ánimo y dan una sensación de confianza renovada. Estamos muy contentos del éxito que está teniendo. Muchas personas han decidido venir a nuestros hoteles para encontrarse con nuestras almohadas inteligentes”.