Movistar Plus+ pide disculpas por un fallo técnico de DAZN en el arranque de LaLiga

Si bien este fin de semana los adeptos al fútbol, por lo general, están disfrutando del arranque de LaLiga Santander 2022/2023, este sábado, 13 de agosto, muchos usuarios de Movistar Plus+ y DAZN vieron empañado el comienzo del campeonato ante la imposibilidad de ver el Barcelona-Rayo Vallecano. Se trataba de uno de los cinco encuentros que tenía exclusiva la segunda plataforma esta jornada, es decir, con su sello y sus comentaristas propios.

Los clientes de ambos servicios de pago se toparon con no pocos problemas para acceder al choque durante la primera parte. El acuerdo entre las dos empresas obliga a los suscriptores del paquete de fútbol de Telefónica a crearse una cuenta en DAZN y eso, precisamente, fue lo que muchos no pudieron hacer, perdiéndose el comienzo del partido, a causa de la caída del servidor.

Los espectadores han de estar muy atentos a si surgen los mismos percances al intentar ver el Valencia-Girona de este domingo, y el Athletic-Mallorca y el Betis-Elche de este lunes, los tres encuentros restantes que tiene estos días en exclusiva la plataforma deportiva. En teoría, no debería ocurrir, tal y como ha explicado mediante un comunicado la empresa de Tres Cantos.

"Los canales de fútbol DAZN estarán disponibles en la 'app' de Movistar+ en la jornada de hoy. Los clientes Movistar podrán acceder a la sección canales de la App M+ para poder disfrutar de todos los partidos desde sus dispositivos", ha publicado la cuenta oficial de Twitter de Movistar Plus+, que también ha ofrecido explicaciones del fallo que se produjo el sábado.

"En el día de ayer, por problemas técnicos en la plataforma de DAZN ajenos a Movistar, nuestros clientes no pudieron activar el acceso a la plataforma DAZN en dispositivos. Por lo anterior, y para garantizar el acceso de los clientes Movistar a todos los partidos y desde cualquier dispositivo, los canales de fútbol de DAZN también estarán disponibles en la App M+. Accede a la sección canales de la App M+ para poder disfrutar de todos los partidos", ha recomendado desde la plataforma, lamentando, por último, "las molestias ocasionadas". Hasta el momento, DAZN no se ha pronunciado sobre el incidente.