10.000 € por la final de la Champions: la web de reventa (legal) de la que todos se quejan

Lo de las entradas para la final de la Champions para los seguidores de alguno de los equipos que la juegan es casi una lotería. Todos los seguidores del Real Madrid o del Liverpool saben que lo más seguro es que si se arriesgan a intentar comprarlas el resultado va a ser una decepción. Da igual. Hay que meterse al sorteo, por si suena la flauta. Tras llevarse el chasco por los precios prohibitivos, la mayoría de ellos se quedarán en casa consternados, pero hay algunos que aún a última hora y por cifras desorbitadas decidirán adquirirlas ('Solo se vive una vez', dirán antes de soltar el fajo). Gente que acude a la reventa 'online' y paga hasta 10.000 euros por un pase que se vendió por 450, como máximo.

Los precios no nos los hemos inventado. Es la comparativa real entre las entradas más caras que pondrá a la venta el Real Madrid —y puso la UEFA en su momento— y las que se ven en una de las páginas de reventa más populares: Viagogo. Esta es una de esas plataformas que funcionan como intermediarios entre gente que vende y compra entradas. Pero no está exenta de polémica, porque en ciertos foros se les acusa de distribuir presuntamente tickets que adquieren en los sitios oficiales gracias a miles de 'bots' y que después revenden con precios inflados. Sus prácticas han llegado hasta el Congreso de los Diputados tras la polémica surgida por los conciertos de U2, pero, por sorprendente que pueda parecer, la ley en España aún les ampara o, para ser más exactos, un vacío legal lo hace.

"El problema está en que la ley que rige en nuestro país es de 1982, cuando ni siquiera existía internet. Se creó por el Mundial de España y solo prohíbe la reventa callejera o ambulante, y todavía no se ha actualizado, por lo que estas plataformas se quedan en el limbo", explica a Teknautas el abogado David Maeztu. Con la llegada de la democracia, la redacción y adecuación de este tipo de normativas pasó a las autonomías pero eso, lejos de mejorar la situación, pudo hacer todo aún más caótico. “Hay comunidades en las que la reventa 'online' está prohibida, pero hay otras en las que se mantiene la misma ley del 82 por lo que la situación casi es peor", añade este experto.

El caso de Viagogo (de origen británico, participada por el expresidente del Barcelona Sandro Rosell y que tributa en Delaware) es bastante llamativo. Las críticas contra la 'web' no paran en la red y las valoraciones son fatales. Y no solo en nuestro país. En Italia ya ha sido multada con un millón de euros por no informar adecuadamente a los consumidores. Pero sigue operando con total normalidad. En España, la Policía lleva escrutando sus actuaciones desde febrero por orden del Ministerio de Interior y del de Cultura, pero tres meses después lo único que se sabe es que "siguen investigando", según confirman fuentes de Interior a Teknautas.

"Son casos complicados porque muchas de las plataformas se amparan en que solo funcionan como intermediarios y que el culpable final, si existe un delito, es el usuario que pone en venta su entrada. Otra cosa es que se consiga demostrar que se usan 'bots' para comprar los tickets antes que nadie y así alterar el precio de las cosas. Entonces sí podrían cometer un delito tipificado en el Código Penal español", explica Maeztu.

Vender entradas antes de que salgan a la venta

Esto es lo que defienden artistas como Joaquín Sabina o Robe (de Extremoduro) en sus denuncias al portal, las cuales se basan en que la plataforma vendió, según los demandantes, entradas de sus conciertos antes incluso de que salieran a la venta con la idea de comprar después ellos todas en los puntos oficiales. ¿El problema de todo esto para el consumidor? Que, además de pagar mucho más por el ticket, según aseguran los artistas y se demostró en conciertos como el de Alejandro Sanz, genera una gran cantidad de pases duplicados y falsos que dejan a decenas de consumidores en la calle "sin ningún tipo de garantía", según defienden desde el equipo de Robe en una de las denuncias contra Viagogo.

Este problema también se ve en el caso de la final de la Champions. Las entradas para el público general (exceptuando las que se guarda la UEFA y las que se llevan cada uno de los finalistas) se pusieron a la venta el 15 de marzo; sin embargo, en diciembre ya estaban disponibles en Viagogo, según recoge esta usuaria en su cuenta de Twitter.

Si uno se da una vuelta por las redes sociales se da cuenta de lo fácil que es encontrar numerosas quejas de usuarios por esto, con especial mención a Eurovisión.

Casi 15.000 € por una entrada para el clásico

Siguiendo con el caso de los partidos de fútbol, no necesitamos ni irnos hasta Kiev para ver precios desorbitados por pases que ni siquiera están a la venta. Para el 'clásico' Barcelona-Real Madrid que se celebra este mismo domingo en el Camp Nou, un usuario encontró una entrada el 1 de mayo por nada más y nada menos que 14.971 euros.

La cosa es que en ese momento ni siquiera estaban los tickets a la venta, y cuando el Barcelona las puso en circulación en su página oficial, como hemos podido comprobar desde Teknautas, un pase en el mismo sector se situaba alrededor de los 180 euros.

Desde El Confidencial nos hemos puesto en contacto con Viagogo y desde la compañía ha preferido no decir nada al respecto. Solo nos han remitido a su página de FAQs porque es ahí donde, según palabras de la empresa, responden a todas las cuestiones sobre su negocio.