afecta a clientes y no clientes

¿Has recibido una factura rara de Endesa? Cuidado, podría ser un virus

Se trata del 'ransomware' Locky un virus que bloquea los archivos personales de los usuarios de ordenadores y les pide que paguen un rescate para recuperarlos

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Endesa ha detectado una campaña con el objetivo de infectar a usuarios enviando —desde direcciones falsas muy similares a las que puede usar la eléctrica— un email con una falsa factura que, al intentar ver, descarga un virus en el ordenador del usuario.

La eléctrica ha advertido a sus clientes de que se trata del 'ransomware' Locky un virus que bloquea los archivos personales de los usuarios de ordenadores y les pide que paguen un rescate para recuperarlos.

El falso correo lo han recibido tanto clientes de Endesa como los que no lo son, por lo que no se trata de un ataque a la base de datos de los clientes de la eléctrica.

El programa se distribuye por correo electrónico desde un supuesto correo de Endesa indicando que se trata de una factura eléctrica de importe elevado. Cuando el usuario clica el enlace para ver el detalle de la factura se descarga el virus en el equipo.

Eliminar sin abrir

Ante esta situación, Endesa recomienda eliminar sin abrir cualquier correo sospechoso con la apariencia de factura de la compañía.

La eléctrica añade que trabaja desde ayer en las medidas necesarias. De momento, la empresa ha enviado un comunicado urgente a sus clientes en el que explica la situación e invita a la precaución.

"Desde Endesa te recomendamos no hacer clic en los enlaces de ningún eMail de factura que no cumpla que el remitente sea 'Endesa Online gestiononline@endesaonline.com", advierte la eléctrica.

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