¿Qué pasa si se te cae el móvil a las vías? Metro de Madrid explica qué deberías hacer

• El video viral del Metro de Madrid que solo lo entienden los que viven allí: "Sprint a las 7:00"
• Estos son los objetos prohibidos que no puedes llevar en el Metro de Madrid (más allá de los patinetes)

Quienes viven en Madrid suelen pasar bastante tiempo en el metro, y parte de él transcurre en los diferentes andenes, esperando a que lleguen los correspondientes trenes. Con tantas personas pasando por este proceso diario, es inevitable que de vez en cuando haya a quien se les caiga algún objeto personal a las vías, y no es de extrañar que se trate de su teléfono móvil, que es un dispositivo que llevamos frecuentemente en las manos.

Teniendo en cuenta lo caros que son algunos modelos, y la información valiosa que podemos tener en cualquiera de ellos, que se nos caiga a las vías puede parecer un problema muy grande. Pero el personal de Metro de Madrid está a disposición de los usuarios para ayudarles ante este tipo de contratiempos, como comprobó hace poco @Anna_Fernandezz, que ha compartido en la red social X / Twitter su experiencia, que a su vez ha sido republicada por la cuenta oficial de Metro de Madrid como un ejemplo sobre cómo actuar correctamente en una situación así.

La joven cuenta que salía de la universidad e iba corriendo a coger el metro, pero con las prisas se le cayó el móvil por el hueco entre el tren y el andén. A continuación permaneció en el andén con la esperanza de recuperarlo, pero en vez de hacer alguna temeridad que además es ilegal como bajar ella misma a la vía a cogerlo, solicitó ayuda a los trabajadores de Metro de Madrid que se encontraban en aquella estación.

"Final feliz"

Como puede verse en los vídeos que grabó su amiga, y que ella misma ha compartido, el personal utiliza una herramienta similar a un palo selfie para agarrar el dispositivo sin tener que correr riesgo alguno. Finalmente, consiguen recuperar el móvil, que sigue funcionando correctamente pese a que parecen haber aparecido unas marcas en la pantalla, lo cual quizás se arregle cambiando el protector.

La joven pudo recuperar su teléfono móvil con la ayuda de los trabajadores de Metro

Bajar a las vías del tren está considerado una infracción grave, que puede acarrear una cuantiosa multa. Y lo que es más importante: supone un gran peligro para la seguridad personal, por lo que nunca hay que hacerlo si se nos cae algo. Tal como hizo esta usuaria, lo adecuado es acudir al personal, y si no hay ningún trabajador cerca se puede contactar con ellos a través de los interfonos amarillos.