Cajamar descarta el ciberataque y esgrime incidencia técnica para la caída de sus servicios

Problemas para los clientes de Cajamar. Una "incidencia técnica" afecta desde primera hora de este jueves a diferentes servicios de la entidad, como sus canales digitales y medios de pago, que han quedado "temporalmente inoperativos", lo que ha despertado un aluvión de quejas e inquietudes por parte de sus usuarios.

Según ha informado la entidad financiera en sus redes sociales, los clientes de Cajamar pueden realizar reintegros en efectivo a través de cajeros y pagos con tarjeta en comercios. "Lamentamos las molestias que estamos ocasionando a consecuencia de esta incidencia", han dicho.

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Han explicado que la "incidencia" se produjo durante la madrugada del jueves, cuando se llevaban a cabo tareas programadas de mantenimiento que afectaron al desarrollo de los procesos internos de sus sistemas. No obstante, más de 24 horas después, el fallo sigue sin estar solucionado.

"Ante algunas opiniones y comentarios erróneos, informamos con total claridad y transparencia que la situación actual no es consecuencia de un ciberataque sino de una incidencia técnica interna originada en un proceso de mantenimiento programado", han añadido en sus publicaciones.

A lo largo de las últimas 24 horas, Cajamar ha indicado en distintos momentos que se trabaja para restablecer la normalidad, si bien por el momento continúan sin restablecerse los servicios financieros afectados en oficinas, banca digital y medios de pago.