¿Cómo será el trabajo en el futuro?

La mayoría de la gente recuerda lo que es trabajar sin internet y todos nos damos cuenta de la importancia y el cambio que esta herramienta ha supuesto, pero, en lo esencial, seguimos manteniendo una forma de trabajar tradicional: acudimos cada día a una oficina y pasamos en ella una serie de horas, por las que percibimos un salario...Pero este modelo puede tener los días contados. La crisis acelerará algunos cambios que ya estaban en marcha en algunos países, como la forma de trabajar y las relaciones laborales. El empleo será en el futuro más flexible y menos seguro, se trabajará por resultados y habrá más mujeres en la dirección de las empresas. Esto ya se percibe de forma clara en Estados Unidos, pero falta mucho para que el cambio se produzca en España.

Uno de los motivos por los que el modo de trabajar en el futuro tardará más en llegar a España es la “falta de confianza en los empleados por parte de los directivos”, destaca Pilar Nieto, directora de Organización y Personas de KPMG en España. Esta desconfianza pone freno a las distintas modalidades de teletrabajo y a la flexibilidad horaria. Además, como consecuencia de la crisis “se está controlando mucho más el día a día”, se vigila de cerca a los empleados.

Por otra parte, en España “existe una barrera cultural”, opina Nieto, para que se produzca un cambio como el que ya se aprecia en Estados Unidos. El mercado laboral tiene muchos más condicionantes, como en el resto de Europa, y es menos flexible. “Falta mucho”, dice la experta, que tampoco ve, en el corto plazo, que vaya a haber una presencia notable de mujeres en las direcciones de las empresas. Sin embargo, Nieto sí cree que “habrá a medio plazo una valoración más por objetivos que en función de una jornada laboral”.

Alejandro Gortari, socio de la firma de búsqueda de altos ejecutivos Zavala Gortari, considera que “va a haber ciertos cambios provocados por la situación actual, pero no va a haber una revolución”. Los directivos españoles están, por el momento, centrados en cómo salir de la crisis. “Ahora los directivos tienen que ir inventándose las soluciones todos los días”. Lo que sí ha detectado Gortari es que “cada vez se da más atención a la gente más capaz y preparada” en los niveles de dirección y considera que va a haber cambios estructurales.

Sobre la gestión del talento, Gortari cree que “es un tema recurrente” y “no es sencillo”, porque “hay que tener una cultura y abrirse a la gente de fuera”. Gortari coincide con Nieto en que en Europa hay limitaciones que impiden que el modelo de trabajo vaya a cambiar a medio plazo.

Sin embargo, Mariana Spata, responsable de área de Hays, sí ve indicios del cambio. Apunta que “el mercado tiende progresivamente a la especialización en todas las áreas de la empresa”. Spata cree que las empresas irán externalizando todos los servicios que no estén directamente relacionados con su actividad y “aumentará cada vez más el trabajo cualificado”. Además, “gracias a los avances tecnológicos y a la reducción de costes innecesarios, desaparecerán paulatinamente las oficinas físicas”.

Cómo será el trabajo en el futuro

Aunque jugar a adivinar el futuro es arriesgado, todo apunta a que en el terreno laboral se van a producir cambios estructurales importantes. En Estados Unidos llevan tiempo publicando artículos sobre el tema y todo apunta a que tras la crisis los cambios empezarán a notarse. El trabajo será más flexible, habrá más colaboraciones y servicios de autónomos y menos seguridad laboral.

El cambio es posible por las nuevas tecnologías de la información, un sector en el que la demanda de trabajadores aumentará, según los expertos. Según el Departamento de Trabajo de EEUU, habrá una gran oferta de puestos de trabajo en las áreas de comunicaciones e ingeniería informática hacia el año 2016. Se espera que en los próximos siete años el número de empleos en el sector de las tecnologías de la información crezca un 24%. 

Gracias a las nuevas herramientas, es posible el teletrabajo y la flexibilidad, ni el jefe ni los empleados (dependiendo de los puestos) tendrán que estar en la misma oficina durante un número determinado de horas. No sólo las mujeres buscan la conciliación laboral, el interés por equilibrar la vida fuera y dentro del trabajo es una tendencia que irá en aumento. Distintas firmas, como Capitol One o Best Buy confirman que cuando una empresa da más libertad a sus trabajadores, la productividad aumenta.

Los expertos esperan que tras la crisis la mayoría de los licenciados estadounidenses no opten por una carrera financiera, como sucedía hasta ahora, sino que busquen otras posiciones, lo que hará florecer nuevos sectores. Además, consideran que se premiarán los conocimientos tecnológicos y las actitudes analíticas. También ocuparán un papel central el talento, el valor añadido y el espíritu emprendedor.

Por otra parte, muchos analistas creen que habrá más mujeres dirigiendo empresas, basándose en resultados de diferentes estudios, como el del grupo de investigación Catalyst sobre 350  empresas de la lista Fortune de 500 mayores compañías, que pone de relieve que las empresas que tenían más mujeres directivas, incrementaban su valor. Y diferentes estudios realizados por las universidades de Cambridge y Pittsburg sugieren que las  mujeres gestionan con más cuidado y se fijan más en el largo plazo que los hombres.

Además, los expertos destacan que como consecuencia de la crisis, las empresas se centrarán más en su negocio central y subcontratarán el resto. Y las empresas ofrecerán menos beneficios sociales (como planes de pensiones o seguros médicos), según estudios consultados por Market Watch.