Un hombre recibe un paquete que había pedido hace ocho años

El comercio electrónico se ha popularizado en la última década, pero ha sido, a raíz de la crisis del coronavirus, cuando las ventas por internet se han disparado definitivamente. Millones de personas en todo el mundo hacen pedidos a diario a través de tiendas online y los servicios de mensajería han visto cómo su negocio crecía exponencialmente con este nuevo servicio.

Todas esas personas están acostumbradas a que un pedido llegue a su destino en un periodo de tiempo más o menos rápido. La mayoría de las tiendas online en España ofrecen la posibilidad de enviarnos la compra que hemos hecho en 24 ó 48 horas y los clientes quieren disponer de sus artículos lo antes posible para comenzar a disfrutarlas… aunque no siempre es posible.

Es lo que le ha pasado a un ciudadano canadiense. El pasado 6 de mayo recibía un paquete en su casa por medio de una empresa de mensajería, pero se quedaba sorprendido ya que no recordaba haber comprado nada últimamente. Sin embargo, al mirar la caja, su nombre estaba escrito correctamente, así que decidió abrir el paquete. Allí se llevó una de las sorpresas de su vida.

Ocho años esperando un envío

El hombre se llama Elliot Berinstein, vive en Toronto y ha explicado a la CBC lo sucedido: "Estaba confundido porque no había pedido nada últimamente, pero luego recordé que una vez, hace unos ocho años, hice un pedido a Well (una empresa de productos de belleza)". En el interior del paquete había un producto para el pelo que Elliot compró en 2012.

La tienda online donde compró el producto le ha enviado una caja de regalo para compensarle por el retraso

La sorpresa fue mayúscula y Elliot no pudo resistir la tentación de abrir el producto, aunque no era tal y como esperaba: "Era de color amarillo brillante. Cuando lo busqué en Google, se suponía que era bastante blanco, así que no lo probé". Después, no lo dudó y compartió la experiencia en la red social Reddit, donde se convirtió en viral.

Un trabajador de Well se puso en contacto con él para pedirle disculpas por el retraso y le han enviado posteriormente una caja de regalo con productos para el pelo como compensación por su error. Sin embargo, Elliot se pregunta cómo puede ser que su pedido estuviera durante ocho años esperando en algún almacén y por qué, de repente, decidieran repartirlo.

El sorprendido cliente se puso en contacto con la empresa de mensajería, pero no ha recibido respuesta. No espera que le devuelvan los apenas cinco euros que le costó el producto, pero sí una disculpa. De momento, la caja de regalo que le envió esta semana la empresa de productos de belleza a la que hizo el pedido sí ha llegado… aunque por medio de otro transportista.