¿Es mejor el teclado físico que el virtual para escribir en el móvil?

La guerra está oficialmente declarada. El mercado de los smartphones no para de crecer y cada vez los utilizamos más para comunicarnos con nuestros interlocutores. Crecen los planes de datos y disminuyen las llamadas, la tendencia es imparable, y con este caldo de cultivo los usuarios de los teléfonos inteligentes se afanan por escribir en sus diminutos teclados con la mayor precisión y rapidez posible. 

Como saben, la oferta de terminales es de lo más variada y nutrida en el mercado: los hay de todos los tamaños, precios, plataformas y prestaciones. Y sin embargo, el comprador de un teléfono móvil se debe enfrentar a un gran dilema a la hora de pasar por caja: ¿es mejor un smartphone con teclado virtual en pantalla o uno con teclado físico? Un reciente estudio llevado a cabo por Nokia entre sus usuarios revela un dato que no va a dejar frío a nadie: el grueso de los usuarios de los móviles de la casa apuesta con decisión por los teclados físicos frente a los virtuales.

El resultado no deja de ser llamativo si consideramos que la gran mayoría de los nuevos móviles que salen al mercado cuentan con pantalla táctil y carecen de un teclado físico. Como saben, las compuertas de esta imparable tendencia fueron abiertas por Apple y el lanzamiento del primer iPhone. Estamos en el año 2007 y Steve Jobs lo tenía claro: “Un teclado físico parece la solución lógica pero limita mucho”. 

El icónico fundador de Apple se refería por un lado al espacio innecesario que ocupa en pantalla cuando no se está utilizando, pero también a las limitaciones propias de sus características: un teclado virtual es mucho más flexible y puede configurarse mediante software en diferentes idiomas. Y los usuarios han optado en masa por los teclados virtuales. Por eso no deja de ser llamativo el resultado del estudio, incluso para Nokia: “estoy sorprendido que el teclado virtual no haya tenido más éxito en el estudio. Después de todo, se está convirtiendo en algo predominante en el mercado de los smartphones”, escribe Boc Ly de Nokia.

Y la pregunta es obligada: ¿es mejor un teclado físico o uno virtual en un teléfono móvil? La respuesta, en grueso, la está proporcionando el mercado: la gran mayoría de los nuevos teléfonos inteligentes que sale a la venta cuenta exclusivamente con un teclado en pantalla. Los teclados virtuales han evolucionado mucho desde las primeras versiones y con los asistentes de escritura los usuarios que han logrado acostumbrarse a este formato dan la espalda en su mayoría al teclado físico. 

En este sentido, el estudio tiene trampa y así lo pone de manifiesto Intomobile: los mercados emergentes, en los que Nokia sigue cosechando éxitos de ventas, apuestan firmemente por los teclados físicos, y este hecho es posible que haya decantado las cifras por el mismo. Así, un 49% de los encuestados apuesta por los QWERTY frente al 35% que prefiere los teclados en pantalla. El estudio revela también datos interesantes: los teclados virtuales arrasan en Estados Unidos y los físicos en Europa. El peso de la tradición.

En esta guerra en la que ya parece que hay ganadores y vencidos, aunque algunos estudios digan lo contrario, es inevitable girar la cabeza hacia RIM, que siempre ha hecho de los teclados físicos su bandera. El fabricante canadiense en horas bajas, está viviendo su propia catarsis en este terreno, y aunque asegura que seguirá apostando por los QWERTY físicos (buena parte de su facturación sigue centrándose en este tipo de dispositivos), su apuesta de futuro pasa por los teclados virtuales. Y no crean que es una apuesta menor: BlackBerry 10, la nueva plataforma en la que están trabajando a brazo partido, cuenta con un avanzadísimo teclado virtual con el que en su día enamoraron al mundo. ¿Es el futuro? Parece que sí. Pero las espadas siguen en alto.