Cuidado con este correo sobre la "suspensión" de Netflix: te pueden robar tus datos

¡Cuidado si eres cliente de Netflix! La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) ha informado recientemente que ha detectado una campaña de suplantación de la plataforma de streaming mediante la técnica de phishing. Esta estafa se está produciendo a través del envío de correos electrónicos que informan al usuario de que su suscripción no ha podido ser renovada y será suspendida.

“Fw: Último recordatorio antes del cierre de la cuenta” o “Fw: Netflix: Suspensión de su cuenta” son dos de los asuntos que la OSI ha identificado como parte de la estafa. Alegando que hay un problema con la entidad bancaria a la hora de llevar a cabo el proceso de pago, los ciberdelincuentes aprovechan esta excusa para conseguir los datos del cliente.

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R. Badillo

El engaño se produce mediante un enlace fraudulento que viene incluido en el cuerpo del correo y que da acceso a una web falsa que facilita diferentes formularios en los que se solicita al usuario introducir sus credenciales a la cuenta y los datos personales y bancarios para proceder al pago de su suscripción. Por esta razón, se recomienda estar prevenido.

Pautas de seguridad

En caso de haber detectado la estafa, la OSI pide marcar el correo electrónico como no deseado y eliminarlo de la bandeja de entrada. Sin embargo, en el caso de haber facilitado datos bancarios e información personal, aconseja “que te comuniques con tu banco y les informes sobre la situación para que puedan tomar las acciones necesarias pertinentes”.

El organismo también pide revisar periódicamente los movimientos de tu cuenta “para cancelar cualquier cargo no autorizado”, así como recoger “todas las evidencias del fraude”, como las capturas del proceso para presentarlas como prueba ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) e interponer la correspondiente denuncia.

Mediante un enlace fraudulento, los ciberdelincuentes solicitan los datos personales y bancarios del cliente de Netflix

Por último, sugiere practicar el egosurfing “para verificar si tus datos personales o bancarios han sido expuestos y solicitar la eliminación a través del derecho al olvido”, mediante el procedimiento de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). También sugiere consultar la página de ayuda de Netflix y la información que ofrece sobre cómo detectar casos de suplantación.