"Su cuenta quedará bloqueada": el nuevo fraude bancario vía SMS con el que acceden a tu cuenta

"Debe activar su sistema de seguridad web o bien su cuenta quedará bloqueada". Ese es el mensaje que debe hacer saltar todas las alarmas de los usuarios que lo reciban. Según alerta la Policía Nacional, se trata de otra nueva modalidad de fraude vía telefónica, ya sea a través de una llamada o de un SMS tan sospechoso como este.

De acuerdo con el comunicado emitido por el cuerpo policial, las víctimas reciben un SMS que parece ser de su banco con el siguiente mensaje: "Hemos detectado intentos de acceso sospechosos a su cuenta. Debe activar su sistema de seguridad web o bien su cuenta quedará bloqueada". Estas palabras siempre vienen acompañadas de un 'link' que invita al usuario a pinchar; y ahí es donde está todo perdido.

Lo que a todas luces parece un enlace a la entidad bancaria de la persona en cuestión es, en realidad un acceso directo a una web falsa donde le piden los datos bancarios y personales, así como el usuario y contraseña de acceso a su banca 'online' y un teléfono de contacto porque, tal y como aseguran en el mensaje, sus víctimas recibirán una llamada para realizar las verificaciones de seguridad oportunas.

Una llamada que finalmente sí llega a producirse. En cuanto los ciberdelincuentes tienen los datos de sus víctimas, las llaman y se hacen pasar por los empleados de su banco. "En algunos casos, la llamada puede mostrar un número de teléfono legítimo del banco, aunque realmente se trata de una “máscara” que oculta el número de teléfono desde el que realmente se emite la llamada", informa la Policía.

En esa conversación, los estafadores le informan al cliente de que ha habido movimientos fraudulentos en su cuenta y que para revertir esas transacciones le pide las claves de firma electrónica con las que opera habitualmente. Así es como los ciberdelincuentes logran acceder a la cuenta 'online' de las víctimas y pueden realizar pagos y transferencias mientras mantienen la comunicación con los estafados, a los que solicitan las claves necesarias para autorizar las operaciones.

Señales de la estafa

Ante el auge en este tipo de delitos, las autoridades advierten a los usuarios de los riesgos de caer en estas trampas. "La primera norma que no debemos olvidar es que nunca se deben facilitar las claves secretas ni datos personales a través de ningún canal. Las entidades financieras pueden comunicarse con sus clientes en caso de ser necesaria alguna verificación, pero en ningún caso van a solicitar claves secretas, datos bancarios ni firmar retrocesiones de operaciones", explican.

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Asimismo, incitan a los clientes a ser "especialmente cautos" con los SMS o correos y prestar atención a los enlaces que puedan incluir, ya que, en los casos de fraude, nunca redirige a la página oficial de la entidad bancaria. Además, estos SMS habitualmente contienen faltas de ortografía o frases carentes de sentido.