Sony encuentra solución al 'exploit' que 'mataba' tu PS4: estos son los pasos a seguir

Muchos usuarios de PS4 vivieron este fin de semana una verdadera pesadilla. El jugador se encontraba con su videoconsola encendida cuando, de repente, recibía un mensaje en su sistema con unos caracteres indescifrables: sin ni siquiera abrirlo, la PS4 quedaba totalmente congelada y era imposible volverla a hacer funcionar sin tomar una decisión drástica. Algunas horas después, Sony ha encontrado la manera de solucionar temporalmente el problema.

Fueron miles de usuarios los que reportaron a través de las redes sociales el agujero de seguridad, que se convertía en mortal para la consola. Y es que no hacía falta leer el mensaje para que la PS4 quedara inutilizada, sino que con recibirlo en la bandeja de entrada el sistema quedaba completamente bloqueado al intentar renderizar los caracteres del mensaje. La única solución era formatearla, con la consiguiente pérdida de información: juegos descargados y partidas guardadas.

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Rubén Rodríguez

Incluso algunos jugadores trataron de solucionar el problemas a través de la aplicación oficial de móvil, desde donde borraban el mensaje e intentaban hacerlo desaparecer de su sistema para que la consola volviera a funcionar con normalidad, pero sin éxito alguno. Ahora, después de un par de días con temor a que el citado mensaje llegara a la bandeja de entrada del jugador e inutilizara el sistema, Sony ha ofrecido una vía para combatir este 'exploit'.

A través de su cuenta de Twitter en Reino Unido, Sony ha explicado los pasos a seguir:

1 - En primer lugar, es necesario eliminar el mensaje a través de la aplicación móvil de PlayStation

2 - A continuación, hay que reiniciar la PS4 en 'modo seguro'. Para ello, con la consola apagada, es necesario pulsar el botón de inicio del propio aparato (no el del mando), con lo que escucharemos un pitido; sin soltarlo, debemos de aguantarlo unos 7 segundos, hasta que suene un segundo pitido.

3 - Cuando soltemos el botón, nos aparecerá una pantalla con varias opciones, donde debemos de pulsar 'Reconstruir base de datos'.

4 - Esto nos permitirá recuperar el uso de nuestra PS4 con el último guardado de sistema que tengamos, anterior en el tiempo al mensaje malicioso.

Se trata de una solución temporal mientras Sony trabaja en una actualización del firmware con el que cerrar el agujero de seguridad en su sistema. Mientras tanto, podemos proteger nuestra consola limitando la recepción de mensajes: para ello, deberemos de entrar en Configuración | Administración de Cuenta | Configuración de privacidad | Ingresar contraseña | Información personal y Mensajería, donde podemos seleccionar que solo nos los envíen nuestros amigos o incluso nadie.