Body Passport: fin al dilema de las tallas en las compras por internet

Haces una compra de ropa por internet y cuando llega el pedido a casa, te encuentras con que la camisa te queda estrecha de hombros y el pantalón es demasiado grande. Esto, o algo parecido, le ha pasado a cualquiera que haya hecho alguna compra online. Después de todo, no has podido probarte las prendas como habrías hecho en la tienda física y has decidido a ojo, basándote en tu talla, la que normalmente te sirve.

El problema es que cada marca es un mundo, y los tamaños de la ropa de unas a otras puede variar, haciendo que tu talla no sea siempre la misma: la que en una tienda te queda bien, en otra parece la de tu hermano mayor o, peor, la de tu hermano pequeño.

Para solventar este problema nace la aplicación Body Passport, que de momento existe en su versión beta como complemento para Chrome y Firefox, y próximamente estará disponible para Internet Explorer. Este programa recoge las medidas del usuario y le indica cuál es su talla en cada tienda online que visite.

“Ya existen aplicaciones que intentan enfocar este tema”, explica a Teknautas Javier Padilla, emprendedor y creador del servicio, “pero están basadas en proyecciones y aproximaciones. Básicamente, sirven para ver si la prenda es bonita, pero no si te va a quedar bien”.

Padilla cuenta que consultaron con modistos y sastres, y llegaron a la conclusión de que la única forma de asegurar la talla del cliente es como se ha hecho toda la vida: midiéndole. Así que pensaron en que cada consumidor se tomase las medidas y trabajar con ellas. Una idea sencilla y ajustada a la realidad. “El único problema es que antes, todo el mundo tenía una cinta métrica en casa, era muy típico de las abuelas, pero ahora ya no. Para solucionarlo, decidimos enviarle una a todo el que nos la pidiese”, dice a Teknautas. Para conseguir una cinta métrica, solo hay que pedirla a través de su cuenta en Twitter.

Una vez con la cinta métrica en la mano, solo queda registrarse, señalar si somos hombre o mujer,  introducir nuestras medidas y ya podemos empezar a comprar. Body Passport tiene en su base de datos los parámetros de tallaje de más de 40 marcas –entre ellas Zara, Levi’s o Mango-. Al entrar en sus tiendas online, la aplicación recomienda al usuario qué talla debe elegir, utilizando sus medidas, de forma que se asegura de que la prenda le quedará bien.

“De momento estamos probando la versión beta, para comprobar que la gente lo encuentra útil y lo usa, y parece que sí. Con los datos que recojamos implementaremos los cambios necesarios y lanzaremos la versión definitiva”, cuenta Padilla a Teknautas.

También planean lanzar una app móvil basada en la misma idea pero con un objetivo diferente: ayudarnos a acertar con la talla cuando queremos hacer un regalo. El usuario introducirá sus medidas en la aplicación y creara una ID con los datos, que podrá enviar a familiares o conocidos. Con la aplicación en su móvil, este conocido podrá ir a una tienda, fotografiar cualquier prenda y saber en el momento si le va a quedar bien o no. “La otra persona no sabe en ningún momento tus medidas, de forma que preservamos la intimidad del usuario, simplemente sabe si la prenda te va a servir. Esto puede facilitar mucho la compra de regalos de Navidad, por ejemplo”, señala.

El beneficio de ambos servicios para el consumidor está claro: elimina la incógnita de la talla que hace a muchos echarse atrás antes de comprar ropa por internet. ¿Cómo beneficia esto a las empresas? Es lógico pensar que si los consumidores están más convencidos, las tiendas harán más ventas.

Pero además, según Padilla, reducirá el número de devoluciones, algo especialmente problemático en el caso de las ventas online: “para muchas empresas, el tema de las devoluciones es un handicap importante la hora de entrar a vender en internet. En la red, los márgenes de beneficio son muy estrechos, y una devolución a lo mejor les hace perder las ganancias de dos ventas por lo que cuestan los envíos”.

Su idea ya ha enganchado a inversores internacionales y parte del equipo que ha puesto en marcha Body Passport tiene previsto viajar a Nueva York en las próximas semanas para seguir trabajando allí y haciendo crecer el proyecto. Esperan tener la versión definitiva y la aplicación para móvil listas antes del final del verano, y lanzar la versión en inglés, de forma que pueda ser utilizada en todo el mundo.